1. 输入3-项目文件：
   风险报告（风险报告提供了有关风险状态的信息，用于确认项目结束时没有未关闭的风险）
2. 输出1-项目文件更新：
   经验教训登记册的最终版本要包含阶段或项目收尾的最终信息
3. 项目整合管理7个过程：
   制定项目章程
   制定项目管理计划
   指导与管理项目
   管理项目知识
   监控项目工作
   实施整体变更
   结束项目或阶段
    

1. 如果变更影响到项目基准，则需要CCB、发起人或客户的批准
2. 变更控制委员会（CCB）
3. 不能计划跟着变化走
4.  

1. 监控项目工作是跟踪、审查和报告整体项目进展，实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。
2. 工具与技术2-数据分析：
   挣值分析
   偏差分析
   趋势分析
   根本原因分析
   备选方案分析
   成本效益分析
3.  

1. 管理项目知识：利用旧知识，创建新知识
2. 按照步骤：显性知识
   随机应变：隐性知识
3. 工具与技术3-信息管理：
   有效促进简单、明确的显性知识分享
   可以向隐性知识延伸

1. 输出1-可交付成果：
   在某一过程、阶段或项目完成时，必须产出的任何独特并可核实的产品、成果或服务能力
2. 输出2-工作绩效数据：
   工作绩效数据
   工作绩效信息
   工作绩效报告
    

1. 工具与技术4-会议：
   开会制定pmp
   开工会议：
   小型项目开工会
   大型项目开工会
   多阶段项目开工会
2. 变更管理：管理各个领域的变更
   配置管理：侧重管理交付成果的技术规范
3. 
    

1. 项目章程可由发起人编制，或者由项目经理与发起人合作编制
2. 制定项目章程：输入，工具与技术，输出
3. 商业文件不是项目文件，项目经理不可以对它们进行更新或修改，只可以提出相关建议
4. 工具2-数据收集：
   头脑风暴
   焦点小组
   访谈
5. 工具3-人际关系与团队技能
   冲突管理
   引导技术（引导者保持内容中立）
   会议管理
6. 工具4-会议：
   与关键相关方举行会议的目的是识别项目目标，成功标准，主要可交付成果，高层级需求，总体里程碑和其他概述信息
7. 项目收益：范围目标，成本目标，进度目标
8. 工具与技术综述（132种）
9.  

1. 项目整合管理由项目经理负责，项目经理必须对整个项目承担最终责任
2. 发展趋势和新兴实践：
   使用自动化管理工具
   使用可视化管理工具
   关注项目知识管理
   增加项目经理的职责（要求介入启动和结束项目）
   多种方法的混合使用
3. 
    

1. 项目经理应具备项目管理知识，技术知识，理解能力和相关经验
2. 项目经理的能力框架：技术项目管理，战略与业务管理，领导能力
3.  

1. 组织过程资产
   所有与过程相关的资产
   来自参与项目的所有组织
   对项目成功有帮助
2. 职能型组织
   项目型组织
3. 矩阵型组织
   弱矩阵型组织，平衡矩阵型组织，强矩阵型组织
4. 混合型组织
5. 支持型PMO，控制型PMO，指令型PMO

1. 项目管理过程组
   启动过程
   规划过程
   执行过程
   监控过程
   收尾过程
2. 五大过程组
   10个知识领域
   49个过程
3.  

1. 预测型生命周期（简单），
2. 适应型生命周期（复杂）
   迭代型（一次交付）
   增量型（多次交付）
   敏捷型（频繁交付）
3. 需求不确定性，技术不确定性
4.  

团队章程是一种社会契约，规定人们之间互动的模式。

敏捷原则：团队要定期反省如何能够做到更加有效，并相应地调整团队的行为。

1. 项目组合随时间的变化：战略-投资-项目-收益
2.  

1. 标准化的生产流程和服务流程，不是项目，开发新产品是项目
2.  

仆人式领导

• 为团队赋能
• 通过对团队服务来领导团队
• 理解和关注团队成员的需求和发展
• 使团队达到高绩效

仆人式领导的关注点：

1. 目的：促进全体人员一起为项目目的协同工作

2.人员：鼓励每个人在项目中做出贡献

3.过程：没有完美的过程或流程，关注结果。通过不断反思，优化过程。

1. 项目经理对团队成员通常没有或激仅有很小的命令职权
2. 关键路径-最长时间路径
3. 项目启动-风险最大，随着项目进行，项目风险逐渐变小

阶段关系

对于多阶段项目而言，各个阶段之间可能存在不同的关系：交叠、顺序、迭代

跟踪，审查，绩效目标

团队成熟度

项目的具体情况