1现状分析 , 产品1 年后发布, 但衡量成功度量是BA 任务, 要去了解达成目标
SA-定义问题衡量达成状态设计方法策略, DF设定目标和衡量目标
选择 A business Need 因为是SA分析
2business architectural是组织构成提供的产品服务执行的只能能, 因为问题描述的是组织内部现状分析所以显示- business architectural
B assets是A business architectural的一部分
C
D 现状分析也有但是文章都是内部,选项是组织外部的
3因为目标是否达成在一年后, 要去报告的是期望的目标和价值******
AB是project所以不是BA 是PM
project= PM
BA做价值衡量
d 不是BA的范围
4提升成功率,改进成功率小于< 75% 的项目, 以下是3个月的数据, 有三个流程, 表格里面是总共交易数量, 和被拒绝的, 成功的和成功率。
因为第一个70< 75要改进
BA建议Doc被拒绝的多所以要有个check list 检查 去排除问题=完全消除问题
如果verification降低50 % , = 38 *0.5= 19 降低, 19 成功增加
选择 D
315+55+19除以450 因为说的是额外的建议, 所以文件的建议还在
6
19同时多任务协调能力 person organ and time management
dependable可靠
trustworthiness值得信任
23business plan 不在 business Case 里面
33活动图activity diagram- 是ULM的流程process diagram图: 描述用例usecase, 场景平行路径, 发现流程痛点
BPMN不同于ULM的标记法的流程图
notation表示法
35 SE input
36***8.5 措施一个决策3 个部门给意见, 但是交流不多, 最后sponsor拍板
增加解决方案分类-降低接口复杂性
40 ISME, customer, end user, sponsor and pm 排序,DSME 不排序
41跟踪需求考虑什么不考虑
Depends-- relationship一种所以不在追踪里
追踪在什么程度A
44 通过交互的方式interact了解一群人信息- workshop
A 培训
题目要的是interact 所以survey不行
49流程分析担心流程遗漏= risk因为担心, 因为如果确定的就已经变成需求了。
那针对risk要进入到风险记录册里面
encountered遇到
pilot
51PV +sol performance =8.2 analysis
56mind map - 识别分类信息
做BBBBBBBB identify business requirments做现状分析只说了elicitation其他都没说
6443
60 rational 7.1模型分类五:ABDrational理智 capabilities people role
没成本模型
66项目完成了去回顾= LL
69***关系是看连个, 有必要的, 对的反应 , 关联不含糊
在74 requirement architecture 有不同视角但需要有关联, 所以检查视角关系那么复合的标准是什么
高质量是针对某一条testable可测试不是关系
但是这里是一群的关系所以关系必要,准确反映, 不模糊
72confirm EL 用到的 74唯一的改进成本高于实施10被- 那么就不改变= CCCCCCCCCCCCCCCCC
继续现有的
75BN 有了但是solution design无法达成共识, 技术沟通都挺好的那有可能是需求的展示方式太难看懂了interpretedAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
76订单处理, 成熟的产品流程可以, 季节性产品每年不同, 确保季节性可以处理好不影响原有流程
季节产品和特殊需求SH挂钩
highlevel abstraction 高度概括需求是对敏捷类型开发模式但是成熟产品不太变化, 但是季节产品细节少无法确定方法论选了哪个
77likely to be unhappy - risk
78
90考试不考
91不同部门SH对需求有冲突, 单独看没事儿。 所以要吧需求与组织功能建立关联
94评估变更管理时候, 如何沟通finding和decision。 变更更管理的控制在governance approach里面记录。
SHcommunity plan 是通用的不够针对
100需求不稳定 实现往后放
110-有些需求和监管冲突, trisk averse 通知SH监管需求优先
企业》 组织
=========================1问题已经了解解决方案也知道但是不知道如何衡量最终结果是否衡量= measure
都说是针对现状的
2组织构成提供的产品服务
组织内部现状分析- BArch
B是A的一部分
C是组织外部的
D文章都是内部
3目标是否达成在一年后, 要去报告的是期望的目标和价值******
AB是project所以不是BA 是PM
project= PM
BA做价值衡量
d 不是BA的范围
4提升成功率
改进成功率小于< 75% 的项目, 以下是3个月的数据, 有三个流程, 总共交易数量, 和被拒绝的
第一个< 75要改进
Doc被拒绝的多所以要有个list 检查 去排除问题
如果verification降低50 % , = 38 *0.5= 19 降低, 19 成功增加
6
7
8
应用doc list , 从三个月改成每个月,处理能力增加50%
8一年内销售增加15% 客户增加10%
按照保险费为金融价值
时间年限为真实度 给不同折扣率再第一个表基础上
用了衡量指标, 还有决策分析
问题是验证所以还是用衡量指标比较符合
因为用了衡量指标。去确认期望结果是否达成
一个是收入增加15 用户10%
9确保每个人加入进来了-- SH
只有A是对SH的
10已经过去了6 个月顾客是5 销售是6 , 目标一年是10 和15 所以什么时候可以实现
retension
premium
11 要做改变优缺点 是做影响分析
查看
12饮料制造商, 有季节性波动,平常60 吨 高峰季节无法满足顾客需求100 吨
限制是从经济角度无法增加卡车和驾驶人员数量
交付流程有四步
结果有五个因素
12 如果只考虑车的限制, 12 辆车,每辆车每天2 趟,30% 几率 是刚好到了就装车,剩下的是70%要等一小时
12 车* 2 次* 70% 概率*等待一小时16.8---17
13每小时0。6吨, 有15个司机, 要交付100 吨, 每个人工作多久
100 吨/ 15个人 * 0.6吨一人一小时=11.11-11
14提出什么建议消除浪费
等待那1 小时如何做准备减少等待概率时间 流程改进 协调起来
A提前让他知道
B提前做准备- 不全面
D雇佣仓储人员- 不一定是问题点
15主要目标- 满足顾客再高峰时期
D和绩效无关是
市场波动, 还要尽可能满足需要
16改进解决问题address issue? root cause
A没解决
C 没改进
17优先考虑量化原因--客观
A未必可以确立, 也未必可靠
depenable -可靠 不对
subjective 主观
互相指责
a 直接指出的话可能更不冷静
D让他冷静下来
19同时多任务协调能力 person org
dependable
trustworthiness
23business plan 不在 business Case 里面
25品牌声誉组织内部资产
27任何状态的需求是Arch的输入
28原始和复合数据元素
29术语表-数据字典= 字典, 缩略语-术语表 字典-数据元素
31viewpoint考察需求的不同视角-框架
views填充实际内容
32POC - 工作开始阶段验证想法
LL工作结束了
33活动图- 是ULM的流程图: 描述用例usecase, 场景平行路径, 发现流程痛点
BPMN不同于ULM的标记法的流程图
notation表示法
35
36***一个决策3 个部门给意见, 但是交流不多, 最后sponsor拍板
增加解决方案分类-降低接口复杂性
37
38评估变更影响tester参与影响评估
39需求排序SH业务领域的人和ISME
排序的时候Project Team 不太用的描述, tester 不排序
distinguish
40
41跟踪需求考虑什么不考虑
Depends-- relationship一种所以不在追踪里
追踪在什么程度A
42谁想要什么= user story
use case有很多交互细节
A是组织层次
B更直接谁想要什么
C太细致了
D包含什么不包含什么
是否按照预期完成: 预期是什么, 实际是什么, 然后衡量。
所以要先B设置预期是什么 然后才是A设置尺度
43 huigu
interact了解一群人信息- workshop
A 培训
题目要的是interact 所以survey不行
44 45
46地滑- 穿防滑靴-- 降低发生可能
avoid是完全不见了
mitigate降低可能
47
一天取3次- business rule
不满意- data mining
流程分析担心流程遗漏= risk因为担心, 因为如果确定的就已经变成需求了。
那针对risk要进入到风险记录册里面
encountered
pilot
52评估的时候, 指标好但是还是去掉了这个解决方案, 因为方案不能解决业务问题, 没有业务价值所以就是没法解决问题所以去掉
53SH没用新流程回到老系统-- 信息不足够,没说原因 问什么没用 没法给方案
56
C之后做, AB 做完了 58只有一个人说了, 下一步集合SH讨论确定值得认可才开始做 问题里面有数据流所以用数据流图表达 最终还是要大家一起确认
59 paraphrasing =active listening 复述 确认理解但是不全部100% 重复
60 rational 模型分类五:ABD71 没成本模型
diagram
对小部分人了解他们的主观态度价值并且讨论去拿到feedback= focus group
graphic
focusedgroup 收集看法
哪个是同意想法
统计抽象方法去搜集数据= 多久和时间是做统计必要的
FA不一定, BD不是tech
65 销售下降因为竞争增加, 雇佣销售代表,但是没改变, 那该干啥, 所以原因找错了, 要从新找原因
66项目完成了去回顾= LL
67每周新产品, 面一样料不一样,需求重用是面dough
topping会变
所以重用的是dough面团
69***关系是看连个, 有必要的, 对的反应 , 关联不含糊
可测试不是关系
74 requirement architecture 有不同视角但需要有关联, 所以检查视角
高质量是针对某一条testable
但是这里是一群的关系所以关系必要,准确反映, 不模糊
72 74唯一的改进成本高于实施10被- 没有改进要retire
75无法达成共识决策机制没确立
76订单处理, 成熟的产品流程可以, 季节性产品每年不同, 确保季节性可以处理好不影响原有流程
季节产品和特殊需求SH挂钩
highlevel abstraction 高度概括需求是对敏捷类型开发模式但是成熟产品不太变化, 但是季节产品细节少无法确定方法论选了哪个
77
interpret
articulate
81 verify结束, 确保validation
A Verify
D validation
82 评估变更
85输入
87
除了confirm EL 其他的优先选confirmed!!!
88ll= 回顾
89
90考试不考
91
92识别风险因素被记录更新
93方法论改变
商业分析时间改变
C影响不大
AD无关
94评估变更管理
96需求分类 需求与发布建立关联确保实现
时间和价值
C每个发布有多少能力, 但是不指导细节
97
pertain
hamper
tracibility/ item track /trace R
99
100需求不稳定 实现往后放
101组织问题没考虑到,那可能是informal的没考虑。 组织结构没问题。
107 下属15 公司, 互相独立, 没有信息交换, 合作有问题。 --改进信息访问,建立统一平台实在确认之后才做的
Canvas- 用于发现问题, 问题已经发现。
108有些自动有的人工 loading sorting, loading基于警报, sorting需要基于信息做判断。 那么loading最简单流程最好自动化
109风险评估输入
117
SA是持续进行的活动
120 解决方案交付价值750 , 成本500 , 这个解决方案交付的价值=预期价值- 成本
1234 6 78 9 10
retension
premium
11 12 13 14 15 16 17 19
dependable
trustworthiness
23 25 27 28 29 31 32 33 35 36 37 38 39
distinguish
40 41 42 43 huigu 44 45 46 47
encountered
pilot
52 53 56 58 59
60 rational
diagram
graphic
65 66 67 69
72 74 75 76 77
interpret
articulate
81 82 85 87 88 89 90 91 92 93 94 96 97
pertain
hamper
tracibility/ item track /trace R
99
100 101 107 108 109
117 120