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【配套】ITIL® 4Foundation认证在线做题

本课程为ITIL®认证-IT服务管理配套在线考试。

价格 ¥ 3200.00
该课程属于 ITIL4®IT管理管理基础认证备考班
请加入后再学习

1、价值链活动关键词对应：

改进：合规、四个维度、持续改进

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sileiy · 2024-02-20 · ITIL 4Foundation模拟卷四 0

 

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sin920 · 2022-12-21 · ITIL 4Foundation模拟卷四 0
  1. 问题/事件管理
  2. 已知错误
  3. 标准变更、正常变更、紧急变更
  4. 变更日程
  5. 服务级别管理
  6. 服务级别经理
  7. 问题管理过程（趋势分析）
  8. 获取/构建（购买新产品）
  9. 优化和自动化
  10. 整体思考和工作
  11. 履行服务请求步骤
  12. 合作伙伴与供应商维度
  13. 哪个指导原则考虑四个维度（整体思考和工作）
  14. IT资产
  15. 变更定义
  16. 输出和结果
  17. 价值流和流程
  18. 服务价值系统输入和输出
  19. IT服务管理
  20. 状态变更=事态
  21. 功效、功用
  22. 服务
  23. 价值链活动
  24.  

 

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佳yixue · 2022-12-12 · ITIL 4Foundation模拟卷四 0

授课教师

PeopleCert
全球专业技能评估和认证的领导者
ZHANGXUELU
教务雪露
艾威Amanda
艾威教务~胡媛

课程特色

考试(7)

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