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该课程属于 ITIL4®IT管理管理基础认证备考班
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课程介绍
关于ITIL考试
| 考试资格 | 参加ITIL Foundation 考试没有特殊的条件，只要是从事IT服务管理的人员并对IT服务有基本的知识均可参加ITIL认证培训及相应考试 |
| 考试语言 | 中文、英文可选 |
| 考试形式 | 机考 |
| 考试时间 | 1 小时笔试 |
| 考试题型 | 40 道单选题，答对 26 题通过 |
| 考试内容 | Service management as a practice (comprehension) The ITIL service lifecycle (comprehension) Generic concepts and definitions (awareness) Key principles and models (comprehension) Selected processes (awareness) Selected functions (awareness) Selected roles (awareness) Technology and architecture (awareness) Competence and training (awareness) |
| ITIL考试攻略 | 关于ITIL培训、考试、认证、证书维护等进一步详情和疑问，请咨询艾威课程顾问 |
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