实施整体变更控制

审查-批复-沟通

责任人：项目经理

CCB：变更控制委员会，审查、评价、批准、推迟、否决

变更分类：

• 相关方主动提出
• 为了纠偏提出 
• 可能影响到项目基准/受控工件

流程：变更提出、影响评估、变更批准、文档更新

变更提出：相关方提出、纠偏提出的

变更可能影响项目基准，受控项

变更日志

CCB变更控制委员会

批量管理变更

审查变更请求、批复变更、沟通变更处理结果

项目管理计划变更：都需要做一个正式的变更。基准只能改将来的，不能改过去的；

项目管理计划变更：只能改将来的；

1. 如果变更影响到项目基准，则需要CCB、发起人或客户的批准
2. 变更控制委员会（CCB）
3. 不能计划跟着变化走
4.  

主动提出变更

纠偏提出变更

基准项（CCB、发起人或客户批准）、受控项

变更提出、影响评估、变更批准、文档更新

基准只能改guow

实施变更控制。

责任人：项目经理对真个变更控制过程承担最终责任。

提出：任何与项目有关的人

审批：项目经理，发起人，CCB（变更控制委员会，正式的团体），客户

变更类型：

根据谁提出：1. 相关方主动提出的增减删改 2. 纠偏

根据影响：1. 项目基准 2. 工件 

基准项：一旦确定，必须本过程处理变更请求。

受控项：必须走变更。

变更影响到项目基准需要CCB，发起人和客户的批准

流程：1. 变更提出 2. 影响评估 3. 变更批准4. 文档更新。

《变更日志》  实例

任何人提出需求 改FO

PM做问询 问ST

PM协调相关人员做影响力分析 协调设计部/vendor等

CCB 管理层会议

记录沟通方案 改方案

（以上五个步骤都需要可视） 

CCB变更控制委员会
汇总保留变更日志

实施变更控制：

变更提出的人：任何与项目有关的人；

变更审批的人：项目经理、发起人、客户、CCB（变更控制委员会）

变更的影响：1、基准；2、受控的工件（工作完成之后交付的成果）

变更流程：1、变更提出；2、影响评估；3、变更批准；开会决策；4、文档更新

输出：没有被批准的写到变更日志里面，已经批准的也要写进去，但是要单列一项；

输出：1、批准的变更请求：批准、推迟或者否决。2、项目管理计划更新；改将来，不改之前

实施整体变更控制

审查变更请求、批复变更、沟通变更处理结果

从全局整合的角度考察变更，降低变更对项目目标和计划的负面影响

本过程需要再整个项目期间开展

责任人

项目经理对整个变更控制过程承担最终责任

变更提出人：任何与项目有关的人

变更审批的人：项目经理、项目发起人、ccb、客户

ccb（变更控制委员会）是一个正式组成的团体

负责审查、评价、批准、推迟或否决项目变更，以及记录和传达变更处理决定。

应该明确规则ccb的校色和职责，并经相关方一致同意后。

变更分类

根据提出：相关方主动提出的变更、为了纠偏提出的变更

根据影响：影响到项目基准、影响到受控工件（文件、代码、实物）

基准项：在基准确定之前，变更无需正式受控于实施整体变更控制过程。一旦确定了项目基准，就必须通过本过程来处理变更请求。

受控项：项目的配置管理计划规定哪些项目工件受控于配置控制程序。对配置要素的任何变更都应该都提出变更请求，并经过正式控制。

如果变更影响到项目基准，则需要ccb、发起人或客户的批准。

变更控制流程

1、变更提出

2、影响评估

3、变更批准

4、文档更新

流程步骤

1、任何项目相关人都可以提出书面的变更请求

2、项目经理向变更提出人询问变更细节、变更原因、受影响区域

3、项目经理在相关人员协助调查和分析变更影响

4、ccb会议进一步评估变更理由、细节、影响，从而做出拒绝\接受的结论（根据不同项目有时项目发起人或项目经理担任ccb的）

5、记录决策及理由并沟通

最后更新《变更日志》

输入：

1、项目管理计划

2、项目文件

3、工作绩效报告

4、变更请求

5、事业环境因素

6、组织过程资产

工具与技术：

1、专家判断

2、变更控制工具

3、数据分析

4、决策

5、会议

输出：

1、批准的变更请求

2、项目管理计划更新

3、项目文件更新

4.6 实施整体变更控制

审查变更请求、批复变更、沟通变更处理结果

从全局整合的角度考察变更、降低变更对项目目标和计划的负面影响

本过程需在整个项目期间开展

相关责任人：

项目经理对整个变更控制过程承担最终责任

变更提出人：任何与项目有关的人

变更审批人（不同的变更审批人不一样）：项目经理、项目发起人、CCB、客户

CCB变更控制委员会是一个正式组成（每个人都不许缺席）的团队，负责审查、评价、批准、推迟或否决项目变更，以及记录和传达变更处理决定；                 应明确规定CCB的角色和职责，并经相关方一致同意后，记录在变更管理计划中

变更分类（根据提出人）：

相关方主动提出：包括修改项目范围、进度、质量、成本等或收集到了新的需求

为纠偏提出的变更：通常由项目经理提出的纠正措施、预防措施、缺陷补救等

变更分类（根据影响）：

影响项目基准（成本、进度等基准）

影响受控工件（文件、代码、实物等）

基准项：基准确定前变更无需正式受控于实施整体变更控制过程，一旦确定了项目基准就必须通过本过程来处理变更请求。

受控项：项目的配置管理计划规定哪些项目工件受控于配置控制程序。对配置要素的任何变更都应该提变更请求并正式控制。

变更一旦影响项目基准，则必须经过CCB、发起人、客户审批

变更控制流程：变更提出（任何相关方可提变更但必须书面记录并纳入变更管理和配置管理系统）、影响评估（批准变更前评估变更对进度和成本诸方面的影响，如变更请求可能影响任一项目基准则必须开展正式的整体变更控制过程）、变更批准（每项记录在案的变更请求都须由责任人批准、推进、判决，责任人通常为项目发起人、PM、CCB【应在管理计划或组织程序中指定】；某些特定变更CCB批准之后还需得到客户或发起人批准）、文档更新（变更请求得到批准后可能需要新编（修订）成本估算等项目管理计划和其他项目文件）

输入：项目管理计划（变更管理计划【通常会在此指定CCB成员】、配置管理计划（受控项记录在此）、三基准）、项目文件（估算依据、需求跟踪矩阵、风险报告）、工作绩效报告、（提出的所有）变更请求、事业环境因素、组织过程资产

工具和技术：专家判断、变更控制工具、数据分析（备选方案分析、成本效益分析）、决策（投票【常用】、独裁型决策制定、多标准决策分析）、会议（专指CCB开会的会议）

变更控制工具：（1）（2）

（1）软件产品的配置项包括需求文档、设计文件、程序代码、数据、工具等

（1.1）受控条件：1、会被两人以上的项目成员共同使用2、随项目开展发生变化3、项目重要的工作产品4、工作产品之间关系密切，修改A会影响B

（2）工具应支持以下变更管理活动：

识别变更、记录变更、做成变更决定、跟踪变更、变更沟通；

输出：批准的变更请求【最终决策包括批准、推迟、否决】、项目管理计划更新（任何组件）、项目文件更新（变更日志【批准和未批准的所有变更请求都记录在此】）

4.6 实施整体变更控制

变更分类：相关方主动提出的变更

                为了纠正被动提出的

变更影响 ：范进成基准：发布之前可以改不用走变更流程，发布后需要走变更流程

                  受控工件，文件，代码，实物 属于受控制项

输入-工具-输出

工具：专家判断-技术知识支持

          变更控制工具：软件，手工记录等

                                配置项：受控项记录审计，文件的版本等；

数据分析：备选方案分析；成本效益分析；

决策：投标，多标准决策分析，独裁决策-发起人。

输出：批准的变更请求；

实施整体变更控制：

受控工件：文件、代码、实物。

变更日志

配置项：设计文件，程序代码

数据，工具

CCB 变更控制委员会

实施整体变更控制：

在整个项目期间开展

CCB：变更控制委员会

输入：

1、项目管理计划

2、项目文件

3、工作绩效报告

4、变更请求

5、事业环境因素

6、组织过程资产

工具：

1、专家判断

2、变更控制工具

3、数据分析

4、决策（CCB）

5、会议

输出：

1、批准的变更请求

2、项目管理计划更新（不能计划跟着变化走)

3、项目文件更新（变更日志）

配置项：需求文档、设计文件、程序代码、数据、工具等

CCB 变更控制委员会

变更控制：审查、批准变更，从全局整合考察变更，降低变更对目标和计划的负面影响

变更审批人：项目经理、项目发起人、CCB、客户

CCB（变更控制委员会）：正式组成的团体，负责项目变更的审查、评价、批准、推迟或否决

明确职责记录在变更管理计划中

变更分类：（根据影响）

基准项：在确定基准之前，变更不受变更整体变更，确定基准后就必须通过过程来处理变更请求

受控项：项目的管理计划规定哪些项目交付成果受控于配置控制程序；对于配置要素人喝变更都要提出变更并经过正式控制

变更流程： 提出变更---影响评估--变更批准--文档更新

实施整体变更控制

责任人：

项目经理对整个变更控制过程承担最终责任。

变更提出人：任何与项目有关的人

变更审批的人：项目经理、项目发起人、CCB、客户

CCB（变更控制委员会）是一个正式组成的团体，负责审查、评价、批准、推迟或否决项目变更，以及记录和传达变更处理决定

变更分类（根据影响）

可能影响到项目基准

可能影响到受控工件

基准项

受控项

如果变更影响到项目基准，则需要CCB、发起人或客户的批准

变更控制流程：

1、变更提出

2、影响评估

3、变更批准

4、文档更新