显性知识：按照步骤

隐性知识：随机应变

项目管理知识P：利用旧知识、创建新知识

显性知识vs隐性知识（创造氛围、人际互动）

输入：项目管理计划、项目文件、可交付成果、事业环境因素、组织过程资产

工具与技术：专家判断、知识管理、信息管理、人际关系与团队技能

输出：经验教训登记册、项目管理计划更新、组织过程资产

利用旧知识，创建新知识

显性知识：步骤化 信息管理系统

隐性知识：随机化  头脑风暴 人际交流

利用旧知识、创建新知识

显性知识：容易记录，编写。易分享。标准步骤化，不包含情境

隐形知识：有想法，很难表述编写出来的东西，没有标准，随机应变

错误例子：

• 总是通过知识记录的方式进行分享。应该通过交流/互动等方式会更好
• 总是项目结束的时候才总结；应该随时总结
• 试图把隐性知识全部转变为显性知识

管理项目知识：知识的利用和转移，利用旧知识，创建新知识；

创建完了要跟别的团队交流；

知识有显性知识和隐形知识；

每个人一起来分享自己遇到的困难，大家一起来；

显示知识；

项目开始，中间，时候都要用旧知识，建立新知识；

双管要齐下：

知识管理工具和技术；

知识经验教训的登记册；

项目管理计划，项目文件，可交付的成果；事业环境因素；

组织过程资产；

工具与技术：显性知识，信息管理；关注与显性的知识，即管显示知识也管隐性知识；

1. 管理项目知识：利用旧知识，创建新知识
2. 按照步骤：显性知识
   随机应变：隐性知识
3. 工具与技术3-信息管理：
   有效促进简单、明确的显性知识分享
   可以向隐性知识延伸

隱性知識 > 隨機應變，無法言傳僅可觀察

顯性知識 > 可被編撰於文件,可透過系統管理

新增

显性知识：按照步骤，信息管理

隐形知识：随机应变，人际关系与团队技能

隐形知识显性化

管理项目知识。

利用旧知识，创建新知识。

显性知识：按照步骤（）

隐形知识：随机应变 （人机互动）

知识分享：

隐形和显性知识。 

项目管理知识：

利用旧知识，自己创建新知识。然后和团队交流

显性知识：可以记录，书写的。可以教的

隐形知识：难以用文字表达，比如自信心，洞察力，经验的。通过交流才能学习。

管理项目知识：

显性知识（易于编写和交流），隐性知识（不便于交流）

输出：经验教训登记册，项目管理计划更新

管理项目知识

利用旧知识、创建新知识

知识分为显性知识和隐性知识

显性知识：容易记录、编辑，如用文字、图片或数字，可以步骤化

隐性知识：存在于个体，难以表达，如经验和洞察，比如见客户交流随机应变

项目管理致力于把隐性知识显性化

项目开始、过程、结束都要有项目知识管理

营造团队信任氛围

输入：项目管理计划、项目文件、可交付成果、事业环境因素、组织过程资产

工具与技术：专家判断、知识管理、信息管理、人际关系与团队技能

输出：经验教训登记册、项目管理计划更新、组织过程资产更新

4.4管理项目知识

利用旧知识、创建新知识

显性知识：按照步骤、模式相对固定

隐性知识：随机应变

几个要点：1、项目开始之前、开展期间、技术之后都需要用旧知识建新知识；2、营造信任氛围激励人们分享自己的知识和关注他人的知识；3、双管齐下：知识管理工具和技术（用于人际互动）  信息管理工具和技术（用于编撰显性知识）

输入：项目管理计划（所有组件）、项目文件（经验教训登记册、项目团队派工单、资源分解机构、供方选择标准、相关方登记册等）、可交付成果、事业环境因素、组织过程资产

工具与技术：专家判断、知识管理、信息管理、人际关系与团队技能（积极倾听、引导、领导力、人际交往、政治意识）

输出：经验教训登记册、项目管理计划更新（任何组件）、组织过程资产更新

管理项目知识

1.利用旧知识、创建新知识

显性知识--按照步骤

隐性知识--随机应变

错误：

1.知识记录+互动交流

2.不应结束的时候总结

3.隐性的知识转化不了显性

知识管理工具和技术（人际互动）

信息管理：显性知识

4.4 管理项目知识

利用旧知识，创新新知识，交流新知识

显性知识：容易交流，容易分享，步骤华

隐形知识：难交流，存在于个体中，难于输出，情景中。随机应变，共享隐形知识

隐形知识转变显性知识：利用旧知识创建新知识。

输出：经验教训的登记册

显性知识：按照步骤

隐性知识：随机应变。

管理项目知识

1，利用旧知识。创建新知识

显性知识：按照步骤

隐形知识：随机应变，经验，洞察力

应该互动，人际交流

随时终结

管理项目知识：

（利用旧知识，创建新知识）

显性知识：易分享，按照步骤

隐形知识：随机应变

输入：

1、项目管理计划

2、项目文件

3、可交付成果

4、事业环境因素

5、组织过程资产

工具：

1、专家判断

2、知识管理

3、信息管理（显性知识）

4、人际关系和团队技能

输出：

1、经验家训登记册

2、项目管理计划更新

3、组织过程资产更新