1， 授权：要有具体的授权内容，并不是只是职位名称

2， 商业文件不是项目文件

3，盈利指标是立项依据

4， 假设日志-风险预先写下，防止部门之间推来推去

4.1 制定项目章程

正式批准项目，-- 钱 

授权项目经理，-- 资源，人

(是否符合战略)

项目章程是由发起人和项目经理一起编制比较好

输入1 - 商品文件：商业论证，效益管理计划

引导技术  >>> 

硬三角： 范围目标，成本目标，进度目标

软三角：领导，客户，干活的人

批了预算才算正式批准项目

授权项目经理：授权资源+授权决策

哪些资源可以用；哪些决策可以做

商业文件不是项目文件

商业论证文件----可研报告

效益管理计划---对创造效益，提高效益，保持收益过程进行定义

商业论证中的指标：

净现值

投资回报率

内部报酬率

回收期

效益成本比率

达到商业论证的非财务

管理相信科学和数据，也相信经验和直觉

专家判断贯穿项目管理全部过程

项目经理需要为项目建立专家团

组织需鼓励和支持专家制度--津贴等

项目经理需要具备专门的协调与促进技能（引导技术）以调动专家参与

数据收集：

（数据收集，数据分析，数据展现）

1、头脑风暴

2、焦点小组

3、访谈

人际关系与团队技能：

1、冲突管理

2、引导技术

3、会议管理

引导技术：facilitation

要点：在我们的知识范围内，找到最优方案，而不是单纯直接命令

具有引导力的人---facilitater

工具：会议

目的是识别项目目标，成功白噢准，主要可交付成果，高层及需求，总体里程碑和其他概述信息。

最关键是盈利指标

项目成功标准举例：

定量目标----------

完成项目效益管理计划

达到商业论证中记录的已商定的财务测量指标，如：

净现值（npv）

投资回报率（roi）

内部报酬率（irr）

效益成本比率（bcr）

达到商业论证的非财务目标；

完成组织从“当前状态”赚到“将来状态”

定性目标-------

履行合同条款和条件

达到组织战略，目的和目标

使相关方满意

客户/最终用户接受并使用

将可交付成果整合到组织的运营环境中

满足商定的交付质量

遵循治理规则

满足商定的其他成功标准或准则

（例如过程产出率）

项目章程的内容：

1、项目目的

2、可测量的项目目标和相关的成功标准

3、高层级需求

4、高层级项目描述，边界定义以及主要可交付成果

5、整体项目风险

6、总体里程碑进度计划

7、预先批准的财务资源

8、关键相关方名单

9、项目审核要求（例如，用什么标准评价项目成功，由谁对项目成功下结论，由谁来签署项目结束）

10、项目推出标准

在何种条件下才能关闭或者取消项目或阶段

11、委派的项目经理及其职责和职权

12、发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权

项目收益：mov

硬三角：范围目标，成本目标，进度目标

软三角：公司big sales，客户，一起工作的小伙伴

假设日志：---如果假设没有实现，即为风险

高层级假设：项目投资能够按时到位；组织运营继续，，，

低层级假设：施工期间不停电等

工具与技术综述：132种

项目发起人===项目出资人

一.执行项目章程

批准并授权：批准是给预算，授权是1方面给你权力（能用哪些资源），另一方面给你决策权力（哪些权力，哪些能签字）

2)此部分必须与前面有接口，要知道商业文件

二.项目发起人

三.发起项目的理由

输入：商业文件；协议；事业环境因素；组织过程资产

输出：项目章程；假设日志

1.商业文件

商业论证；效益管理计划

2.协议

商业文件不是项目文件，不能进行更新或修改。

商业文件包括：商业论证（经济可行性研究报告）

                        效益管理计划

工具1-专家判断：贯穿在项目管理的全部过程

                           项目经理需要为项目建立专家团

                           组织需鼓励和支持专家制度（内部设置津贴等）

                            项目经理需要具备专门的协调与促进技能（引导技术）以调动专家参与

工具2-人际关系与团队技能 包括：

冲突管理

引导技术 Facilitation （保持中立，创造公平、开放和包容的讨论氛围）

会议管理

工具3- 会议（启动会议 Initiating Meeting）

明确项目成功的标准 （偏向于收益、盈利）

输出 1- 项目章程

1. 目的

2. 成功标准

3. 高层级需求

4. 项目描述及可交付成果

5. 项目风险

6. 里程碑进度

7. 批准的财务资源

8. 相关方名单

9. 审批要求

10. 项目推出标准

11. 委派的项目经理及其职责和职权

12. 发起人签字及职权

输出 2- 假设日志 （所有假设条件和制约因素）

工具与方法 ---一共132种 P

1. 数据收集技术---9

2. 数据分析技术---27

3. 数据表现技术---15

4. 决策技术---2

5. 沟通技术---2

6. 人际关系与团队技能---17

7. 未分组

批准是 批准预算

授权：资源授权；决策授权

49个过程  过程目的。输入 工具 输出

协议 ：合同

商业文件:

1.FS书，可行性研究报告

2.效益管理：投入回报时间

正式批准项目:批预算

授权项目经理:授权资源(能用哪些人),授权决策(调休,项目节点决策权)

启动过程-->规划过程-->执行过程-->收尾过程

监控过程

项目发起人(出资人):

发起项目的理由:了解愿景,便于做出正确决策

1.市场需求

2.组织需要

3.客户要求

4.技术进步

5.法律要求

6.生态影响

7.社会需要

  最终都是为了盈利!

项目章程是什么? 是发起人编制,或者有项目经理与发起人合作编制

指定项目章程:

1.输入-商业文件:不是项目文件,项目经理不可以对它们进行更新或修改,只可以提出相关建议.

商业论证:文档化的经济可行性研究报告

    商业需求分析

效益管理计划:对创造收益,提高收益,保持收益过程进行定义

2.输入-协议

3.输入-事业环境因素

4.输入-组织过程资产

工具:

    专家判断:组织战略,效益管理,风险识别,持续时间和预算...

    数据收集:头脑风暴(),焦点小组(项目风险,标准),访谈()

   人机关系与团队技能:冲突管理(),引导技术(不在乎谁听谁的,不管谁说的,找到最佳的方案),会议管理

    会议:目的是识别项目目标,成功标准,主要可交付成功,高层及需求,总体里程碑和其他概述信息

         项目成功?如何评估项目成功?那些因素会影响

多个指标总和考虑:

输出:

    项目章程:

           项目收益,范围目标,成本目标,进度目标

          软指标:老板,相关方,小伙伴

    假设日志:

         期间不停电,团队技能水平与以往项目相似

补充:工具与技术综述(132种)

    1.数据收集技术 9种

    2.数据分析技术  27

    3.数据表现技术  15

    4.决策技术  2

    5.沟通技巧   2

    6.人际关系与团队技能   17

    7.未分组的工具与技术   60

1、项目章程：收益、范围、目标、进度 

1，制定项目章程；

2，发起项目的理由；

3，制定项目章程：输入（商业论证，协议，事业环境因素，组织过程资产），工具与技术（专家判断，数据收集人际关系和团队技能，会议），输出（项目章程，假设日志）

4.1制定项目章程

正式批准

制定项目章程

正式批准项目

授权项目经理

t告诉项目组成员项目愿景。

协议就是外部合同，执行合同。和项目交底内容。

1、制定项目章程。编写一份"正式批准项目"并"授权项目经理"在项目活动中使用组织资源的文件和过程。

这个过程的主要作用：明确项目与组织战略之间的关系，确立项目的正式地位，并展示组织对项目的承诺。

本过程进开展一次或者仅在项目的预定义点开展。

2、属于项目5大过程之中的“启动过程”

3、项目发起人（sponsor），可以由项目以外的机构来启动，如发起人、PMO、项目组合治理委员会。

项目启动者或者发起人应该具有一定的职权，能为项目获取资金并提供资源。

4、发起项目的理由。市场需求，组织需要，客户需要，技术进步，法律要求，生态影响，社会需要

5、项目章程是什么？

6、制定项目章程过程图，输入、工具和技术、输出

7、输入1：商业文件。商业文件在项目之前制定，但需要定期审核。

商业文件包括商业论证和效益管理计划。

商业文件不是项目文件，项目经理不可以对它进行更新或者修改，只可以提出相关建议

8、商业论证，满满的数字。

9、效益管理计划。

10....

11、输出：章程

12、项目章程的内容。项目收益，硬三角（范围目标，成本目标、进度目标），软三角（老板高兴、客户高兴、员工高兴）

13、输出2：假设日志。用于记录整个项目生命周期中的所有假设条件和制约条件。

14、补充：工具与技术综述（132种）

制定章程：一次，预定点开展，　发起人编制或由项目经理合作参与　（提前介入）

＊正式批准，授权项目经理　

项目启动者或发起人：项目集/PMO/项目组合治理委员会

发起项目的理由：　市场，客户，组织需要，技术进步，法律要求，生态，社会需要

＊制定项目章程：输入-> 工具与技术-> 输出

输入：商业文件；合约；环境因素；组织资产

商业文件=/ 项目文件

商业论证/可行性报告， 效益管理计划

工具与技术： 专家 ； 数据收集 ；人际关系与团队技能； ，　

数据收集 ：头脑风暴，焦点小组，访谈　

人际关系：冲突管理，引导技术 facilitation ,会议管理,会议（定义项目成功的标准）

输出：项目章程，假设日志

项目章程: object / measureable /demand /outcome/risk/mile stone/ finance / key list/ requirement / standard for finish /project manager sign/ initator 

<项目收益：范围，成本，进度> 

假设日志：记录假设条件和制约因素

1

五大过程组十大知识领域

cko：首席官

工具：专家支持、数据收集、人际关系与团队技能、（引导技术facilitation）、会议

输入：商业文件，项目之前，甲方要求。

1 制定项目章程

- 正式批准项目并授权项目经理

- 作用： 明确项目与战略的管理，展示组织对项目的承诺

- 开始一次or预定点

项目发起人

PMO，项目组合治理委员会

发起项目的理由

市场需求，组织需求，客户需求，技术进步，法律要求，生态影响，社会需要

目的：精神激励，利于决策

章程可以由发起人编制，或者项目经理与发起人合作编制

过程图

输入：商业文件，协议，事业环境因素，组织过程资产

工具与技术：专家判断，数据收集，实际关系，团队技能，会议

输出：项目章程

*专家判断：基于应用利于只是领域，学科和行业等的专业知识。 --组织战略，效益管理，持续时间，风险识别

*数据收集：详见Interaction Design，头脑风暴，焦点小组，访谈

*人际与团队技能：冲突管理，引导技术，会议管理 （引导技术 facilitation： 明白开会目标，保持中立，创造贡品开放包容的氛围，目的是找到合适的人创造最大价值）

*会议：识别项目目标，成功标注，主要可交付成果，高层级需求，总体里程碑。

成果标准（NPV，ROI，IRR，PBP，BCR）

三个约束：范围目标，成本目标，进度目标

软目标：让三方高兴，领导，客户，团队

假设日志：记录整个项目晟敏周期中的所有的假设条件和制约因素。

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工具与技术overview - number

数据收集-9

数据分析技术-27

数据表现技术-15

决策技术-2

沟通技巧-2

人际关系与团队技能-17

未分组 -