显性知识:按照步骤
隐性知识:随机应变
显性知识:按照步骤
隐性知识:随机应变
项目管理知识P:利用旧知识、创建新知识
显性知识vs隐性知识(创造氛围、人际互动)
输入:项目管理计划、项目文件、可交付成果、事业环境因素、组织过程资产
工具与技术:专家判断、知识管理、信息管理、人际关系与团队技能
输出:经验教训登记册、项目管理计划更新、组织过程资产
利用旧知识,创建新知识
显性知识:步骤化 信息管理系统
隐性知识:随机化 头脑风暴 人际交流
利用旧知识、创建新知识
显性知识:容易记录,编写。易分享。标准步骤化,不包含情境
隐形知识:有想法,很难表述编写出来的东西,没有标准,随机应变
错误例子:
管理项目知识:知识的利用和转移,利用旧知识,创建新知识;
创建完了要跟别的团队交流;
知识有显性知识和隐形知识;
每个人一起来分享自己遇到的困难,大家一起来;
显示知识;
项目开始,中间,时候都要用旧知识,建立新知识;
双管要齐下:
知识管理工具和技术;
知识经验教训的登记册;
项目管理计划,项目文件,可交付的成果;事业环境因素;
组织过程资产;
工具与技术:显性知识,信息管理;关注与显性的知识,即管显示知识也管隐性知识;
隱性知識 > 隨機應變,無法言傳僅可觀察
顯性知識 > 可被編撰於文件,可透過系統管理
新增
显性知识:按照步骤,信息管理
隐形知识:随机应变,人际关系与团队技能
隐形知识显性化
管理项目知识。
利用旧知识,创建新知识。
显性知识:按照步骤()
隐形知识:随机应变 (人机互动)
知识分享:
隐形和显性知识。
项目管理知识:
利用旧知识,自己创建新知识。然后和团队交流
显性知识:可以记录,书写的。可以教的
隐形知识:难以用文字表达,比如自信心,洞察力,经验的。通过交流才能学习。
管理项目知识:
显性知识(易于编写和交流),隐性知识(不便于交流)
输出:经验教训登记册,项目管理计划更新
管理项目知识
利用旧知识、创建新知识
知识分为显性知识和隐性知识
显性知识:容易记录、编辑,如用文字、图片或数字,可以步骤化
隐性知识:存在于个体,难以表达,如经验和洞察,比如见客户交流随机应变
项目管理致力于把隐性知识显性化
项目开始、过程、结束都要有项目知识管理
营造团队信任氛围
输入:项目管理计划、项目文件、可交付成果、事业环境因素、组织过程资产
工具与技术:专家判断、知识管理、信息管理、人际关系与团队技能
输出:经验教训登记册、项目管理计划更新、组织过程资产更新
4.4管理项目知识
利用旧知识、创建新知识
显性知识:按照步骤、模式相对固定
隐性知识:随机应变
几个要点:1、项目开始之前、开展期间、技术之后都需要用旧知识建新知识;2、营造信任氛围激励人们分享自己的知识和关注他人的知识;3、双管齐下:知识管理工具和技术(用于人际互动) 信息管理工具和技术(用于编撰显性知识)
输入:项目管理计划(所有组件)、项目文件(经验教训登记册、项目团队派工单、资源分解机构、供方选择标准、相关方登记册等)、可交付成果、事业环境因素、组织过程资产
工具与技术:专家判断、知识管理、信息管理、人际关系与团队技能(积极倾听、引导、领导力、人际交往、政治意识)
输出:经验教训登记册、项目管理计划更新(任何组件)、组织过程资产更新
管理项目知识
1.利用旧知识、创建新知识
显性知识--按照步骤
隐性知识--随机应变
错误:
1.知识记录+互动交流
2.不应结束的时候总结
3.隐性的知识转化不了显性
知识管理工具和技术(人际互动)
信息管理:显性知识
4.4 管理项目知识
利用旧知识,创新新知识,交流新知识
显性知识:容易交流,容易分享,步骤华
隐形知识:难交流,存在于个体中,难于输出,情景中。随机应变,共享隐形知识
隐形知识转变显性知识:利用旧知识创建新知识。
输出:经验教训的登记册
显性知识:按照步骤
隐性知识:随机应变。
管理项目知识
1,利用旧知识。创建新知识
显性知识:按照步骤
隐形知识:随机应变,经验,洞察力
应该互动,人际交流
随时终结
管理项目知识:
(利用旧知识,创建新知识)
显性知识:易分享,按照步骤
隐形知识:随机应变
输入:
1、项目管理计划
2、项目文件
3、可交付成果
4、事业环境因素
5、组织过程资产
工具:
1、专家判断
2、知识管理
3、信息管理(显性知识)
4、人际关系和团队技能
输出:
1、经验家训登记册
2、项目管理计划更新
3、组织过程资产更新