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PMP®项目管理认证培训课程(第六版)

项目管理金字招牌,职场“万金油”,管理岗位必备证书。

价格 ¥ 2980.00
音频听课 手机端支持一键听课 (试一试)
该课程属于 PMP®项目管理认证备考班
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1、预测性、增量型、迭代型、敏捷型,项目生命周期,为了降低风险,应对不确定性。增量型是不同的小组在不同的时间点先后开始;迭代型是同一个小组按照同样的流程不停的重复;敏捷型是分成不同的iteration并按iteration提供可交付的代码

2、有一个Page专门比较四种项目生命周期的区别和特点。

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周哈利窗  

 

    你知         我知

    你不知     我不知

 

因此把人的内在分成四个部分:开放我、盲目我、隐藏我、未知我。

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1、项目集,关键词相互协调,收益最大化

2、项目组合,关键词战略,投资,项目组合中的项目或者项目集不一定彼此依赖或者有直接关系。

3、项目组合和项目集的区别,项目组合是选择正确的项目,项目集/项目是把项目做好。

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1、项目定义:是为了创造某项独特产品、服务或成果所做的临时性的工作。

2、考PMP就是创造成果的一个项目。

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1. 项目经理遇到问题需要和相关方商量。项目经理自身并没有什么权利,除非有预定义。

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识别风险

评估风险(概率、影响、严重程度)(定性分析。定量分析)

应对措施

严重程度=概率*影响

黑天鹅(未知风险)

灰犀牛 (已知风险)

 

 

 

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挣值分析:实际进度和成本绩效与绩效测量基准进行比较

EVA把范围基准、成本基准、进度基准整合

综合、定量

挣值:用预算来表示工作量

EV: 实际完成的工作量 850

PV:计划的工作量  1000

进度偏差 SV=PV-EV  正为优

 

实际成本AC=900 

成本偏差 CV=AC-EV   正为优,负为差

进度绩效SPI=EV/PV  越大越好

成本绩效 CPI=EV/AC  等于1好,大于1更好

 

SV是负数:延误

CV是负数:超支

SPI大于1  CPI大于1. GOOD

SPI小于1   CPI小于1  BAD

PV计划价值,不包含管理储备

EV挣值 已完成工作的经批准预算

AC实际成本

BAC 完工预算

SV进度偏差,SPI进度绩效指数

CV成本偏差,CPI成本绩效指数

 

ETC完工尚需,EAC完工估算,VAC完工偏差

 

FV=PV*(1=10%) n

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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产品生命周期

分为四个阶段:投入期,成长期,成熟期和衰退期

项目的生命周期

各个阶段是生产的自然顺序形成的

每个阶段都有阶段控制关口,检查各个阶段的生产成果和管理成果,很关键

一个项目阶段定义的有多有少,哪个好?

各有利弊,如果检查的细致,就能及时发现错误,及时进行修改,但是经常坚持,会让人有心理负担,如果我们到最后才检查,修改成本会特别高,因此划分阶段没有固定规则,与团队成熟度有关,管理的便利有关。

通用的项目生命周期(4个阶段)

启动项目:公司要认证,要不要做这个项目

组织准备:规划,如果要做就要发一个项目章程

项目管理计划:准备的差不多了,找人开会,照计划各司其职

执行阶段:花费的时间长,真正投入了资源,到了验收交付成果的时候,执行阶段就结束了

项目结束:花费的人员资源也很少,开会总结,移交手续,进行文件存档

这条曲线:开始投入少,中间多,最后也很少

这条线很好看,会给项目带来问题嘛?

钱不够:预算

人不够:资源,进度

阶段关系:交叠,顺序,迭代

快速跟进法,用于赶工期

阶段属性,也就是阶段的几个方面

 

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应对威胁的方法:

1、上报:上级

2、规避

3、转移(处理风险的财务后果最有效)、具体操作方式:买保险 保证金 质保期 选择合同类型。

4、减轻、降低:

5、接受:找不到合适对策。主动接受:留应急储备

机会的应对策略:

1、上报:把握机会 共享

2、开拓:概率提高到100%,工期缩短

3、分享:分享给第三方,带来部分收益 合伙关系

4、提高:提高机会

5、接受:主动和被动

应急应对策略:应急计划/弹回计划

识别风险、制定措施、风险征兆时,启动措施

整体项目风险应对策略:

1、规避:取消项目范围中高风险工作

2、开拓:

 

 

 

 

 

 

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定量分析:大型或者复杂项目、合同要求定量分析、相关方要求。

如何评估所有单个风险对项目整体的影响,定量分析是唯一的方法

工具:专家判断、数据收集(访谈)、不确定性呈现形式,三解分布 贝塔分布

数据分析(蒙特卡洛模拟,成本、工时。计算机随机模拟方法。随机取值,数次计算)

决策树:飞机延误概率,产生的影响来判断

影响图:只分析,不判断

 

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实施定性风险分析:输出 风险登记册 风险报告

 

气泡图-临近性、可监测性、冲击力/影响、优先级

打分模型:临近性、可监测性、冲击力/影响、优先级

 

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识别风险:单个风险和整体风险,

输入:范、进、成、资源等各种计划,项目文件等所有文件

工具:专家判断、数据收集、风险核对单(PMO提供)、数据分析、假设条件和制约因素分析、SWOT分析,S-优势  W-劣势 O-机会 T-威胁、文件分析(结构化审查)、人际关系团队技能(引导技术,风险研讨会)、提示清单(识别风险)、VUCA时代。

输出:风险登记册、风险报告(风险描述,单个风险综述渐进式)、项目文件更新

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输入:章程、管理计划、项目文件、 事业环境因素 组织过程资产

工具:专家判断、相关方分析(风险态度、确定风险管理角色和职责、设定风险临界值)、会议(制定风险管理计划会议)

输出:风险管理计划-战略 方法论-角色和职责(控制账户及工作包负责人)、资金预算、时间安排、风险类别定义、容忍度 临界值

风险报告格式、跟踪风险、风险概率和影响的定义/分级量表

风险类别:也叫RBS

概率影响矩阵:高、中、低风险判断

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风险偏好 风险容忍度 风险临界值

风险偏好:逃避者 中立者 热衷者

项目经理要做风险中立者:概率*影响

事件类风险:发生的概率是30%,不发生概率70%

变异性风险:已规划事件活动某些关键方面存在不确定性。

策略:蒙特卡洛模型

模糊性风险:客户要什么,我们怎么做,都不知道,无法识别可能遇到什么瓿

策略:外部专家意见、迭代 标杆对照

项目韧性:对未知风险的处置能力

    思路:留出储备,灵活变更管理机制

              足够授权 值得信赖的团队 关注早期风               险信号

整合式风险管理:组织级项目组合中相互关联,项目集,各层级互助。

敏捷环境:意味着风险大 迭代和增量方式降低风险

7个过程:规划风险管理

识别管理 实施定性风险分析  定量风险分析、规划风险应对、实施风险应对、监督风险

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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项目绩效报告的结构

整体信息

分项 (有问题的话 写上整改方案,没问题继续保持)

预测(通过纠正将来怎么样)

过去  现在  将来

 

 

 

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职能型组织中没有项目经理       为职能经理

没有唯一的接口人 

责任不明确 没有唯一的负责人  没有项目经理 

 

项目型组织   项目经理为中层

 

矩阵型组织  项目经理的权利大小

弱矩阵      职员沟通  决策权较小  制定联系人

 项目协调员  

平衡   有项目经理   在职能经理的领导下

强矩阵  项目经理的经理的领导下

            较大的权限

 

混合型

有机型或简单型组织

多部门组织(总部 省分部)

PMO  项目管理办公室   标准化;资源、方法论、工具和技术共享

支持  监管   负责

支持型   控制型  指令型

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授课教师

美国项目管理协会

课程特色

视频(80)