15，16题
31题不懂
7.控制范围（范围变更）过程应该与其他控制过程协调开展。
12.“所有权移交”就是“最终产品、服务或成果移交”，综合分析，属于“结束项目或阶段”子过程。PMBOK第六版P124：“项目管理计划”是该子过程的输入
33.问卷调查是指设计一系列书面问题，向众多受访者快速收集信息。关键词：很多人！
40. 需求文件描述各种单一需求将如何满足与项目相关的业务需求
32.关键词“状态报告”，这个属于工作绩效报告，是“监控项目工作”的输出。可以通过该子过程的工具---会议来收集相应的数据。
34.工作绩效报告，为制定决策、提出问题、采取行动或引起关注。所以通过绩效报告的形式，可以让相关方了解项目目前的资金情况。
43.项目经理指示客户总监变更某个项目的资源分配。说明项目经理=绝对权威，所以是项目型。
44.“要具备随项目进展更改需求的能力”，也就是会频繁变更，同时“不是在计划日期收到产品，而是要项目完成时才算产品完成”，表明范围无法预测。---所以是适应型（又叫敏捷型）。
48. 预防、纠正、缺陷补救、更新
区别：
纠正对现在和检查；（包括应急计划和权变措施，比如赶工）
预防对风险和明天；（比如有人生病了，找另一个人替代）
补救对昨天和事后。（一般都是质量问题，比如返工。）
纠正和预防措施，通常不会影响项目基准。
4. 组织需要---是商业论证编制的基于原因。所以后期发现无组织需求，说明先期的商业论证不充分/不正确。
9. 变更步骤：1、记录；2、评估；3、批复（提交给CCB批复）；4、更新；5、通知
*26. “商业论证”和“效益管理计划”是“制定项目章程”子过程的输入“商业文件”中的内容，最终输出“项目章程”
控制型PMO：你要听话
指令型PMO：算了，我自己上。
从控制程度来看：指令型>控制型>支持型
Q38，如果ROI相同，可以假设为金钱的时间价值为0，即i=0来计算，项目1的N-2回报率=项目2的N-3回报率。
项目范围说明书不包括范围基准吗？？？
项目章程中包含项目目的、可测量的项目目标和相关成功标准、各类高层级的信息，通过向相关方展示项目章程，可以表明项目对公司目标的影响
PMIS提供信息技术软件工具，例如进度计划软件工具、工作授权系统、配置管理系统、信息收集与发布系统，以及进入其他在线自动化系统（如公司知识库）的界面。
原型法是在实际制造预期产品之前，先造出该产品的模型，并据此征求对需求的早期反馈，以及经过足够的反馈循环后，就可以通过原型获得足够的需求信息”，这样就可以尽可能减轻返工风险
JAD会议适用于软件开发行业。这种研讨会注重把业务主题专家和开发团队集中在一起，以收集需求和改进软件开发过程”。
不同的可交付成果可以分解到不同的层次”。
WBS组织并定义了项目的总范围”
需求文件描述各种单一需求将如何满足与项目相关的业务需求
7- B和D 对吗？
整体变更流程的五步骤：1、记录；2、评估；3、批复（提交给CCB批复）；4、更新；5、通知；
在高层次描述、范围定义后，再细化范围，包括确定要求。
实施整体变更控制是审查所有变更请求，批准变更，管理变更，并对变更处理结果进行沟通的过程”。
项目可能因内部经营需要或外部影响而启动，故通常需要编制需求分析、可行性研究、商业论证或有待项目处理的情况的描述
项目章程在项目执行组织与需求组织之间建立起伙伴关系”
kick-off meeting在规划阶段召开的，要获得关键相关方对项目管理计划的批准，需要参照项目章程。项目章程是制定项目管理计划子过程的输入。
项目管理计划包括各个知识领域的管理计划+基准+其他组件，而项目进度计划不是管理计划，属于项目文件。
配置管理的“一识二记三审
对项目产生影响、限制或指令作用的事业环境因素。是制定项目章程的输入
配置管理的“一识二记三审”
“总结项目在完工前提前终止后的三步骤：
1) 在正式的收尾文件中说明项目终止的原因；
2) 把该项目的已完成和未完成的可交付成果移交他人；
3) 总结经验教训，提供未来项目或阶段使用。
变更控制系统可以防止范围蔓延。
组织需要”是商业论证编制的基于原因
1、阶段关口可能被称为阶段审查、阶段门、关键决策点阶段入口或阶段出口。可将“生死点”、“杀点”、“阶段把关”这些另外补充上去
2、“规划过程组是明确项目范围，优化目标，为实现目标制定行动方案的一组过程”
3、项目型组织结构因为都是专人专用的，所以通常是集中在一起办公。
33- 考察项目管理计划的输出-10儿 三女 6 管家，B 为项目管理计划的输入
28
1
一个组织正处于调整其从事项目工作方式的发展阶段。从弱矩阵组织到强矩阵型组织的转换中，权利的转移是从
- A.
项目经理到职能经理
- B.
督办员到协调员
- C.
职能经理到项目经理
- D.
职能经理到出资人
PMBOK 第六版书 P47 表 2-1 充分理解。弱矩阵中职权：职能经理>项目经理；
强矩阵中职权：职能经理<项目经理；
2
项目管理的一个很重要的概念就是在主要的项目阶段结束之际举行评审，这种评审的名称不包括哪一个？
- A.
阶段审查
- B.
标杆对照
- C.
阶段把关
- D.
生死点
PMBOK 第六版书 P21：阶段关口可能被称为阶段审查、阶段门、关键决策点
阶段入口或阶段出口。可将“生死点”、“杀点”、“阶段把关”这些另外补充上去。
3
公司的工作授权系统属于_____
- A.
执行工作的组织过程和手续
- B.
事业环境因素
- C.
组织共同知识库
- D.
合同管理程序
B。PMBOK 第六版书 P38：“工作授权系统属于组织内部的事业环境因素中的信息
技术软件”
4
对项目来说，“临时”的意思是：
- A.
项目的工期短
- B.
每个项目都有确定的开始和结束点
- C.
项目未来完成时间未定
- D.
项目随时可以取消
PMBOK 第六版书 P5：“项目的‘临时性’是指项目有明确的起点和终点”
5
下面哪一项不在事业环境因素中？
- A.
行业标准
- B.
事项管理制度
- C.
政治氛围
- D.
变更控制程序
PMBOK 第六版书 P40：“变更控制程序属于组织过程资产中的过程、政策和程
序”。
6
下面哪项不是项目的特点？
- A.
临时性
- B.
明确的开始和结束日期
- C.
相关的一系列活动
- D.
每月重复执行
PMBOK 第六版书 P16：“运营管理关注产品的持续生产和服务的持续运作”，
所以 D 是运营的特点，不是项目的特点。
7
一款公司的新产品系列将在两个月内发布，95%的项目任务均已完成。但是，管理层却决定终止产品发布并取消项目。项目经理下一步该怎么做？
- A.
立即停止所有项目任务
- B.
按照计划完成项目
- C.
释放资源并记录项目状态
- D.
收尾项目并更新经验教训
PMBOK 第六版书 P5：根据题干描述属于项目终止的几种情况中的“项目需
求不复存在”，所以需要进行收尾来终止项目，而不是继续或者做其他非收尾的的事。不能立即终止，因为有收尾流程。C 属于 D 中的一部分，不如 D 描述的全面。
8
项目经理是
- A.
项目发起人派来实现项目目标的个人
- B.
项目执行组织派来实现项目目标的个人
- C.
通过竞争性投标，获得项目管理服务合同的个人
- D.
通常是指卖方组织中的项目负责人
PMBOK 第六版书 P52：“项目经理是由执行组织委派，领导团队实现项目目标
的个人”
9
PMO 最基本的职责是？
- A.
为项目制定项目管理计划
- B.
执行某个具体的项目
- C.
为项目提供咨询和指导
- D.
项目变更控制
PMBOK 第六版书 P49：“PMO 向项目经理提供的支持中有指导、辅导、培训和
监督”，其他三个都是项目经理的职责。
10
项目完成后的两周，项目经理联系了曾经对项目可交付成果满意的客户。项目经理让客户完成一份在线调查。在查看到客户的正面反馈之后，项目经理下一步该怎么做？
- A.
让客户作为参照
- B.
更新项目管理计划
- C.
执行配置核实与审计
- D.
更新组织过程资产
本题关键词”项目完成后”。本题选项中虽然没有直接出现“经验教训”，但出现了”更新组织过程资产”，总结的经验教训应纳入组织过程资产，因此选D。
11
在项目型组织中，项目团队
- A.
向很多老板汇报
- B.
对项目不忠诚
- C.
不是一直都有“家”
- D.
对项目工作不感兴趣
PMBOK 第六版书 P47 ，理解项目型组织结构的特点：项目经理
直接向总经理汇报，几乎全权，几乎控制所有资源，但在各项目中资源配置重复，团队成员不长期所属固定的一个部门，因此没有清晰的职业发展路线，一个项目完成后的未来归属无法提前预知，因此有“无家可归”感。
12
强矩阵与弱矩阵结构中，权力均势可以通过改变（ ）转移到项目经理或职能经理。
- A.
项目经理及参与项目的职能经理的报告级别
- B.
高层管理者对项目经理与职能经理的支持
- C.
项目所涉及人员在空间上的距离
- D.
上述所有选项
PMBOK 第六版书 P47 表 2-1 充分理解。
A 正确，强矩阵：项目经理向“项目经理的经理”汇报，弱矩阵：项目经理向职能经理汇报
B 正确，强矩阵，高层管理对项目经理支持高，项目经理职权大、资源和预算可控性高；弱矩阵则反之；
C 正确，空间距离的远近会直接影响对团队成员的行动指挥的有效性，距离越近，沟通越高效便捷，容易调动资源。
13
以下哪一项是项目的一个实例？
- A.
管理一个公司
- B.
批量生产一种新近开发出来的家用电冰箱
- C.
为公司运营提供信息技术支持
- D.
改进一套现有的业务流程或程序
改进现有的业务流程，是独特的和有明确起止时间的，属于从运营需求中起
一个项目来满足运营需求，完成项目后再投入到运营中，其他三个选项都是重复的，持续的，所以都是运营。
14
以下哪个说法是错误的。
- A.
在项目开始时，项目资源被转移到运营中；而随着项目趋于结束，运营资源被转移到项目中。
- B.
项目和运营都服务于既定的组织战略。
- C.
项目与运营会在产品生命周期的不同时点交叉。
- D.
在每个交叉点，可交付成果及知识在项目与运营之间转移，以完成工作交接。
答案：A。这个选项说反了。其他的都正确，参看 PMBOK 第六版书 P16 运营和项目的关联。
15
项目经理总结经验教训，将发生在以下哪个阶段？
- A.
规划阶段
- B.
执行阶段
- C.
收尾阶段
- D.
整个生命周期
PMBOK 第六版书 P41：经验教训属于组织过程资产中的组织知识库。MBOK
第六版书 P39：“在整个项目期间，项目团队成员可以对组织过程资产进行必要的更新和增
补”。
16
项目经理刚刚结束的这个项目很不顺利，几乎每个步骤都遇到许多风险和问题，于是他决定将这些信息记录下来，供未来的项目作参考，请问项目经理应该做什么？
- A.
更新项目管理计划
- B.
变更请求
- C.
经验教训总结
- D.
存档项目信息
PMBOK 第六版书 P41：题目说的记录信息供未来参考，就是留遗产，属于组
织过程资产中历史信息与经验教训知识库的内容。
17
以下哪一个说法是正确的？（）
- A.
既然与以前项目的可交付成果比较，本项目的可交付成果中存在某些重复的元素，所以本项目从本质上讲不再是独特的
- B.
项目只能生产出有形的项目产品
- C.
项目大多是为了创造持久性的结果
- D.
持续时间长达 10 年的工作，不应该当项目来做
PMBOK 第六版书 P5“虽然项目是临时性工作，但其可交付成果可能会
在项目的终止后依然存在。
A 错误，PMBOK 第六版书 P4：“某些可交付成果或活动中可能存在重复的元素，但这种重复并不会改变项目工作本质上的独特性”。后面的例如理解一下
B 错误，书 P3 页第二段第一行：“项目的产出可能是有形的，也可能是无形的”。
D 错误，书 P3 第一段第一行：“项目的临时性是指项目有明确的起点和终点”，即使持续时间长达 10 年，但只要是有明确起点终点的，都可以当项目来做。
18
项目集是（）。
- A.
持续较长时间（如一年以上）的一系列相关任务的组合
- B.
一组相互关联且被协调管理的项目
- C.
建设费用超过一亿美元的大项目
- D.
用于归集各项目的名词，以便每个项目都隶属于某个项目集
PMBOK 第六版书 P11：“项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项
目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的利益”
19
在组织战略发生变化之后，以下哪个也要发生变化？
- A.
项目范围
- B.
项目集范围
- C.
项目组合范围
- D.
子项目范围
PMBOK 第六版书 P13 表 1-2：“项目组合的组织范围随着组织战略目标的变化
而变化”
20
项目组合管理的主要目标是（）
- A.
正确地完成某个项目
- B.
正确地完成一系列相互关联的项目
- C.
选择一系列正确的且不一定相互关联的项目，并排定资源分配的优先顺序
- D.
选择一系列正确的且相互关联的项目，并排定资源分配的优先顺序
PMBOK 第六版书 P12：“项目组合管理注重于开展‘正确’的项目集和项目”。
PMBOK 第六版书 P15：“项目组合确定组成部分的优先顺序，使最有利于组织战略目标的组成部分拥有所需的财力、人力和实物资源”。
21
某项目经理在管理项目的过程中，发现自己的项目管理知识和经验有所欠缺，他应该向谁求助？
- A.
项目发起人
- B.
高级管理层
- C.
项目管理办公室
- D.
其他项目经理
PMBOK 第六版书 P49：PMO 向项目经理提供的支持之一：“指导、辅导、培
训和监督”
22
以下关于项目管理的说法，正确的是？
- A.
对项目范围、成本和进度的整合。
- B.
在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技术，来达到项目要求。
- C.
把各种知识、技能、工具和技术应用于组织活动来提高经营绩效。
- D.
在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技术，来满足并超过项目相关方对项目的要求和期望。
PMBOK 第六版书 P10：项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目
活动，以满足项目的要求。
A 不完整，整合的不仅是范围、进度、成本，还有其他的领域。
C 错误，经营绩效不是项目经理的职责。
D 错误，超过相关方的期望和要求有镀金之嫌，项目完成是有具体可测量的标准的。
23
在矩阵型组织中，项目经理往往权力不足，而在项目型组织中，项目经理则具有很大的权力，以下哪种不是职位赋予项目经理的权力？
- A.
正式权力
- B.
奖励权力
- C.
惩罚权力
- D.
参考权力
PMBOK 第六版书 P63：参考权力是因为他人的尊重和赞赏，获得的信任，从
而赋予的权力，所以不是来自项目经理的职位赋予的。
24
下列哪项不能成为项目结束的理由？
- A.
项目目标按计划达成
- B.
项目不会达到目标
- C.
某个关键干系人不支持项目
- D.
项目需求不复存在
PMBOK 第六版书 P5，项目宣告结束的几种情况。
25
需求明确、产品清晰、风险低的情况适用哪类生命周期？
- A.
预测型生命周期
- B.
迭代型生命周期
- C.
适应型生命周期
- D.
增量型生命周期
PMBOK 第六版书 P19：“预测型生命周期，m 在生命周期的早期阶段确定项
目范围、时间和成本”
26
在以下哪种组织结构下，项目执行组织中的各职能部门参与项目的程度最低？
- A.
职能型组织
- B.
平衡矩阵型组织
- C.
强矩阵组织
- D.
项目型组织
PMBOK 第六版书 P47：项目型组织中，项目经理和团队成员都是全职为项目
工作，项目经理拥有几乎的全权，直接汇报对象为总经理，所以几乎没有职能部门的参与。
27
某公司的 PMO 虽然不直接管控项目，但要求项目采用公司特定的项目管理方法论。这是什么类型的 PMO？
- A.
支持型
- B.
控制型
- C.
指令型
- D.
教练型
PMBOK 第六版书 P48：“控制型 PMO 不仅给项目提供支持，而且通过各种手
段要求项目服从”。
28
对于复杂的项目，尤其是那些跨职能部门的项目，下列哪一种组织结构最有效？
- A.
矩阵型
- B.
项目型
- C.
职能型
- D.
虚拟型
PMBOK 第六版书 P47 表 2-1 的理解.
29
随项目执行而实时收集起来的是
- A.
工作绩效数据
- B.
工作绩效信息
- C.
工作绩效报告
- D.
项目信息
PMBOK 第六版书 P26：“工作绩效数据是在执行项目工作的过程中，从每个
正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值”。
30
规划过程组的主要作用是
- A.
保证相关方期望与项目目的的一致性，让相关方明了项目范围和目标
- B.
为成功完成项目或者阶段确定战略、战术及行动方案
- C.
按照项目管理计划来协调人员和资源、管理相关方期望，以及整合并实施项目活动
- D.
定期或不定期对项目绩效进行测量和分析，从而识别与项目管理计划的偏差
PMBOK 第六版书 P23：“规划过程组是明确项目范围，优化目标，为实现目
标制定行动方案的一组过程”
31
工作绩效数据与工作绩效信息之间的关系是：
- A.
从工作绩效信息中整理出工作绩效数据
- B.
它们是针对项目不同组成部分的，不存在任何相关性
- C.
它们是完全一样的，只是叫法不同而已
- D.
工作绩效数据是工作绩效信息的基础
PMBOK 第六版书 P26：“工作绩效信息是从各控制过程收集，并结合相关背
景和跨领域关系进行整合分析而得到的绩效数据”。所以工作绩效数据是工作绩效信息的基础
32
下列哪个说法是正确的
- A.
项目管理团队在开展具体项目时必须严格遵守 PMBOK 指南所规定的项目管理过程
- B.
每一个项目管理过程在一个项目中可能不止进行一次
- C.
项目管理各过程之间通常相互独立并且严格按先后顺序排列
- D.
项目管理过程组等同于项目阶段
PMBOK 第六版书 P22：“项目管理过程通常分为三类：仅开展一次；定期开
展；贯穿始终”。所以 B 的描述正确。
33
你是一位项目经理，服务于一家专门从事高端技术产品开发的公司，你正在为一个跨部门的新项目考虑合适的组织结构。可能选择的方案是？
-
[展开全文]
由于意外事件发生造成基准偏差，选择赶工比其他的更优化。
实施采购是获取卖方应答，选择卖方并授予合同的过程。互联网搜索属于实施采购
自制或外购分析用于确定某项工作或可交付成果最好由项目团队自行完成，还是应该从外部采购，是规划采购管理的工具之一。
有限预算，不要求任何变更，大多数买方喜欢使用固定总价合同
相关方参与矩阵用于将相关方当前参与水平与期望参与水平进行比较，目的是根据差距，开展必要的沟通，有效引导相关方参与项目。
风险减轻是指采取措施降低风险发生的概率和（或）影响的风险应对策略。
风险分解结构（RBS）用来构建风险类别。
如果已在识别风险过程中识别出某种潜在的风险应对措施，就要把它记录在风险登记册中。识别风险过程的主要输出就是风险登记册中的最初内容
核对单，头脑风暴，访谈都属于识别风险的工具之一的“数据收集”
储备分析是监控风险的工具，储备分析是指在项目的任何时点比较剩余应急储备与剩余风险量，从而确定剩余储备是否仍然合理。
实施风险定量分析：龙卷风图，决策树。敏感性分析是实时定量风险分析过程的工具之一
实施风险定性分析：通过评估单个项目风险发生的概率和影响以及其他特征，对风险进行优先级排序的过程。
SWOT 是识别风险的工具之一。头脑风暴属于数据收集技术，是识别风险子过程的工具之一。
授课教师
课程特色
考试(19)
最新学员
学员动态
Wang0821
开始学习 新版-PMP模拟测试六
吴稼捷9575
开始学习 新版-PMP测模拟试二
吴稼捷9575
开始学习 新版-PMP模拟测试三
吴稼捷9575
开始学习 第4章 项目整合管理-课后习题