职权，章程。T19

十儿三女六管家，儿子能做的，绝不麻烦老子

1.自下而上估算方式最精准

2.如有提到风险和不确定性，可以考虑三点估算法

3.进度落后，成本结余。

4.考虑控制进度的工具，在网络分析中调整提前量与滞后量，设法使进度滞后的活动赶上计划

5.组织过程资产包含了各种模板，历史信息和经验教训知识库

6.时间不够，没有额外得预算时，用快速跟进相对更好。赶工会花费更多得经费。

7.里程碑只标志事件，不消耗资源

8.组织过程包含各种模板，历史信息和经验教训

9.里程碑没有持续时间，只标志事件不被消耗资源

10.项目管理等可交付成功或子项目澄清后才能制定详细的工作分解结构，这种情况下，选择滚动时规划。滚动式规划是移动迭代式规划技术，即详细规划近期要完成的工作，同时在较高层级上粗略规划远期工作

11.如果项目因某些活动时间限制而无法如期完工，客户对这些活动可做出推测--开始时间不切实际

12.询问团队成员各自工作活动的时间估算，以及为每项活动讨论日历日期协议包含在估算活动持续时间内

13.执行项目时，项目经理认识到其中一项任务的期间估计不足，快速跟进可以用来尽量减少影响。

14.一名项目经理被任命管理一个目前落后于进度的项目，新项目经理应使用挣值技术来确定基准偏差

15.项目经理在指定项目进度计划时，希望按照符合逻辑的方式排列任务吮吸，并使用至少有高级的承包商，项目经理应该查阅活动属性

定义活动-活动属性，包括唯一标识和活动标签或名称，活动描述，紧前活动，紧后活动，逻辑关系等

16.在一个软件开发项目的规划阶段，如果比承诺交付时间提前两个月交付产品，公司将获得一份奖励，产品开发的项目经理让编程人员在需求和设计完成之前开始代码编写，这种情况下，项目经理在应用快速跟进的进度技术

进度压缩--快速跟进：一种进度压缩技术，讲政策情况下按顺序进行的活动或阶段改为至少是部分并行开展。

17.一名团队成员被要求支持另一个职能部门三天时间，项目经理识别到这将会让项目延期五天，项目经理应使用进度网络分析法的技术来确定这一点。

进度网络分析是创建项目进度模型的一种综合技术，它采用了其他几种技术，例如关键路径法，资源优化技术和建模技术，其他分析包括但不限于：1.当多个路径在同一时间点汇聚或分叉时，评估汇总进度储备的必要性，以减少出现进度落后的可能性；

23.一项活动属于关键路径的一部分，它的完工对于主要可交付成功的验收至关重要，项目经理应该使用下列哪一个工具来考虑不确定性和风险，以提高估算工期的准确性。

24.一项活动属于关键路径的一部分，它的完工对于主要可交付成果的验收至关重要，项目经理应该使用PERT工具来考虑不确定性和风险，以提高估算工期的准确性

PERT三点估算通过考虑估算中的不确定性和风险，可以提高活动持续时间估算的准确性，这个概念源自计划评审技术。

25.项目有三条关键路径，这对项目有什么不同吗？--增加了项目风险

关键路径可能存在多条，关键路径越多，风险越大，原因就说关键路径越多，涉及的关键活动就越多，关键活动的变化可能性就越高，而任一关键活动的变化都可能导致关键路径的改变，增加了很多不确定性，风险就越大/另外要己住的是，及时只有一条关键路径，但是次关键路径与关键路径越接近，风险也越大。

26.项目经理为一个项目规划活动和资源。项目经理应使用进度网络分析的方法来审查任务之间的相互依赖关系，审查关键路径并找到缩短项目持续时间和机会。

进度网络分析是创建项目进度模型的一种综合技术，它采用多种分析技术，如关键路径法，资源优化技术和建模技术等。

27.在项目规划阶段，项目A的项目经理了解到某项活动需要使用特殊设备，而采购安装该设备是项目B项目经理的责任，哪种依赖关系类型反应了这项活动和所需设备之间的关系--强制性外部依赖关系。

28.资源平衡往往导致关键路径的延长，而资源平滑则不会导致关键路径的延长。资源平衡往往导致关键路径改变，资源平滑不会改变项目路径，完工日期也不会延迟。

29.项目经理在根据WBS定义活动时，有些现在要做的活动，就细化了，未来发生的先放在WBS一层，用的是滚动式规划工具

滚动式规划是一种迭代式规划技术，即详细规划近期要完成的工作，同时在较高层级上粗略规划远期工作

13. 范围基准是绩效基准，WBS和WBS词典用作比较依据

42题答案错误。

8  PMBOK 第六版书 P52：“项目经理是由执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人

9  PMBOK 第六版书 P49：“PMO 向项目经理提供的支持中有指导、辅导、培训和监督”，其他三个都是项目经理的职责。

17  解析：

项目组织图：团队的报告结构关系以图形方式可以为正式或非正式的

质量七工具：因果图、路程图、检查图、帕累托图、直方图、控制图、散点图

两个变量之间的相关性：散点图

团队成员之间分歧：冲突管理

10*9/2=45-12*11/2

数据收集检查表：合理排列各种事项，以便收集关于潜在质量问题的有用数据

12. A. 职责

     B 培训  C. 假期

13. A 只能看健康程度，无法解决问题

14. B 了解项目状态

15. 本题问工作绩效报告有什么

17.将延迟，不选C

    目前也没有偏差，不选B

    A 风险应对

19. 赋予职权 项目章程

20. B 包含A 工具选大的

21. 谁的问题找谁

23。有需求会变更 选CP

      无需求 T&M

25. 未知的未知风险 管理储备走流程

31.缺少资源无法赶工 影响进度

    范围预算相类似，风险小

    D 风险太大

33.CEO 要求是目标

35. 验收批准是强制性依赖关系

      整合依赖关系

36. D 比A 要早

38, 增加人员，形成阶段

47. 历史信息和经验教训

48. B 访谈 获取风险信息

51.不同部门--引导

54.A 过程审计

     B 过程审计的结果

     C 过程审计的工具

     D 产品审计 质量控制

57. D 后半句错误

62 CPAF 主观评判

63。跨职能---引导技术

65. 跨职能---引导技术

67.客户未验收不能下发最终报告

72. C 比D 要好

73. D 王炸答案

74. 发起人也是属于关键相关方

      C 未完成任务在问题日志

102. 项目搁置超过项目经理范围

103. C较B 更接近解散团队

108. PDCA 质量管理

111. 质量题；是质量标准发生变化，非范围

112. 变更大于沟通

120. 沟通管理计划-》信息正确发送

       相关方参与计划-》如何使相关方参与计划

       本题关键字 有效的信息报告

124. 明确新标准是什么

131. 启动大会结束时，目的就是获得项目管理授权

133. B 未包含收集需求 

         客户不满意，和他一起看需求跟踪矩阵

134. 采购题，关键字采购管理计划

138. 关键字： 项目规划过程中，无变更

148.敏捷迭代会收集需求

149. 运营包含IT

152. 除外责任->非问清单

        C比B 要婉转

153. 商业论证联系项目发起人

        启动不启动不是PM的责任

157. 活动输出：活动清单、活动属性、里程碑清单

172. 启动阶段，没有风险登记册（规划阶段）

180. 必须修补-》提交变更

184.定义活动： 滚动式规划

187. 执行阶段 ：需求跟踪矩阵 和客户

192. A/B/D 没有验证验收

193. 质量审计不是采购题的选项

       B 名义小组 收集需求

194. 圆桌讨论会-》敏捷团建

195.D是伪命题

196. B 相关方简单

        C. 8种性格 庞大复杂项目

198.没有收到信息，更新沟通管理计划

199.

72题：可用信息很模糊，没法开会估算，只能应急储备。

73：D，没有质量保证计划，按时是进度管理计划，按预算是成本管理计划。

三点估算：应对进度的不确定性。

74：关键相关方验收，只有发起人也是关键相关方

75：bcd都是耍流氓的答案。

76：变更管理，

77：先B后A

80，D这两个人不是团队的人没法看团队章程的。

83:顺序，根本原因分析，这个第一个。

84，审查没有用，人都没在。最好的答案更新相关方登记册。

85：停止付款一定是错的。

88：期望没有得到满足，相关方问题。期望不是范围，送莲花ka，与范围没有一点关系。期望也不是需求。

93：指导委员会是发起人的老板。

99：a是资源平滑。关键路径活动，也可以理解为赶工。

资源优化不可取，是资源平衡有一项技术，在平衡会更加延迟。包含资源平滑和平衡。

进度延迟，考的就是进度压缩技术。资源平滑，赶工。

103:收尾，背一下收尾流程。获得客户验收，是收尾的最先站。解散资源前，收尾期间需要记录经验教训。

105：进度基准是标杆，cpi和spi印象不到。

106，没发生，不用偏差。看看剩余储备够不够用。

107：沟通不畅。ITTO

108:看到pdca就选了吧。dca就是规划监控执行。

109：问输入，绩效报告的输入，就是绩效信息。

111：c变更做完及时沟通，题目晚了。d不需要的培训。

113：若要避免。

没有：供应商收到几个新的客户请求，这些请求都包含在系统中，这句话，就是核实项目fang'w范围。私自加入功能，最后高管拒收了。

114：发生的可能性。概率和影响矩阵。

115：项目经理对风险审计负责，

116：全生命周期。

117：更新沟通管理计划，a也对，c更好，并包含a

119：程序管理和文件管理是主要需求，关键可交付成果，如果有范围，范围更合理。

120：有效的信息报告，沟通管理计划详细。

121.画图mscpmf

123:新的相关方来了，先识别。

124：先和分析在一记录，dw

125：类比。用历史数据

三点，应对进度和风险的不确定性，不确定性关键字。

126：测试就该写在质量管理计划中。

127：关键字，相关方承诺。启动大会。

相关方分析，利益期望

12:128，更新项目管理计划就是耍流氓

129：资源和智能经理不批的话，超出了自己的范围，找发起人。

132：必须遵守。a没有提醒发起人，发起人是主要更新商业论证的人。商业论证的主导者，

133：不满意，不符合需求，需求跟踪矩阵，有利于

134：创建采购计划时，现在还不需要资源，创建采购计划的工具，自制和或外购分析。

136：首先B。某某a，某某被

，其他。

138：每日站会，敏捷的特征，固定的预算，项目规划过程，，每天开会。a的话，敏捷，放在需求池，a针对敏捷不成立。整个生命周期都开每日站会。

139：sla是和服务相关的，出了问题几小时解决，it行业。

140：期望没有得到满足，先了解他的期望，相关方。先考虑相关方的反馈

145：三点，帕累托，直方图都是分析。控控制图是控制

直方图：条状图，出问题的频率，怕帕累托，经过排序的。

146：审计执行过程组。

监控是监控过程组。

148：bc不能选，运营团队

153：决定开始还是拒绝不是项目经理做的事。

157：活动清单，活动属性，里程碑清单。里程碑

159：自制外购分析，

164缺乏认识，识别相关方，项目章程描述的都是高层次的，没法澄清范围，本题没有会议。

166：沟通管理计划背锅。

168-200题未做完

39题。小组拒收一个项目可交付成果，称其不符合现有过程。项目团队认为，对该可交付成果进行返工会导致项目交付延迟三周时间。项目经理应该怎么做？

解析：不合规是问题，返工将延迟三个月是风险，B 是不想改；C 麻烦发起人了；D 是不负责任。（难道需要改吗）

10. 识别风险题 先C 后B(optional) 再D

     制定行动要先有责任人

12. 有悖商业道德，必须遵守法律

17. 合同已完成，项目未完成

18.  未知的未知风险不会记录在风险登记册中

       风险登记册有已知的未知风险

       C 错在风险登记册

       D 本题应使用管理储备

19. 权力高利益低 使其满意

     权力高利益高 随时告知

27. CPFA 成本加奖励

      CPIF 成本加激励

28. 没有可用计划先制定计划

34. 无管理能力，无法定义范围,选T&M

37.要看质量，进度，范围所以看工作绩效

    C 比A 全面

38. A 包含C， 工具选儿子

44.范围不发生变化选FFP

45.相关方登记册只有基本信息，无对项目态度

46.时间长，市场波动， CFEPA 成本加经济调整合同

47. 减轻到0为回避

48. 应选择C， C比D  

4题，是一个问题，问题记录在日志当中。

6、风险登记册。a

10a识别风险的时候做的。

12题，遇到违背商业道德的，资信的问题的合同，正直项目经理，直接取消。

14题，识别风险，更新风险登记册。

16题，回避100%不发生

1. B/C 立即有問題

5. 范围减少不会出现在范围管理计划

   关键字： 在采购过程评审期间

6. 沟通管理计划管信息正确传递

   发起人（相关方期望）看相关方参与计划

8. 采购管理计划没数据

10. 混凝土选T&M

12. C 是早于B的分析工作，B 下定论（支持）

14. 规划项目开工大会->Kick Off Meeting

16. 只有采购题使用采购计划

     本题是沟通题

17. D->RACI 矩阵

     本题识别相关方

20.CPIF 包含FPIF属性，高风险高收益

     包含成本，但奖励不固定，但绩效标准客观

    CPEPA 项目经理无经验

22.分析相关方需求变化，先

30. 采购需求-》规划采购，准备采购文件

      招标投标-》实施采购

       合同签署-》监督采购

33.数年需要经济调整

34. 奖励目标 降低成本、缩减时间

37.无范围，无工作说明书， T&M合同

40. 变更，风险，问题，相关方，经验教训先记录，再次先分先沟通

44. A. FFIF  B.CPFF C.FFP D CPIF

     本题为甲方合同

47. 个人偏见

审计对流程

质量保证过程出了问题，需要改进过程，识别根本原因

4.

7.

8.

9.

10.

16.

19.

25,

31.

33.

36.

37.

38.

39.

2. A 发起人不提供资源

    B 先分析先沟通

8. 优先私下解决，次选公开讨论

    不轻易使用惩罚权

9. 整体低迷选团建 关键字 团队绩效 

   可交付成功，质量题目

   B/D 可选

  团队绩效

15.已完成讨论

   需要时间学习，提供培训

16. A 是信息的输出

      B 是输入

29. D 在A

34. 妥协/调节

     调和/缓和

36. 作战室

测试严重缺陷：根本原因/因果图

验收未满足，停止付款：管理质量：防止、确保、避免质量保证过程

当前绩效低于预期目标并未满足要求：执行根本原因/备用方案

洞察力：帕累托图

是否满足要求技术规范：检查：控制质量工具

最大数量的缺陷：分析根本原因

是否遵循方法论\确保报告的可靠性：开展审计工作：遵循组织和项目的政策、过程与程序

生产高质量产品质量成本：预防成本

质量管理计划有关：如何质量控制

对历史信息不恰当：鱼骨图

评估项目总体成果关键因素：帕累托图

控制图：确定流程是否正常运转

帕累托图：分析不同因素如何导致的原因，识别相对少量的重要原因

很多缺陷要修复时，先排列优先级，优先解决主要缺陷

外部损失：客户发现问题

石川图/因果图/鱼骨图

一致性成本：预防工作属于一致性成本

非一致性成本

矩阵图

帕累托图

控制图