课程概述：

企业面临快速变化的市场与日益激烈的竞争，需要更加重视项目前期的商业环境分析和商业论证确保上马的项目是合理可行的，避免重回到以前高资源消耗、项目成果闲置的老路。商业分析的价值在于能够让企业在变化的市场环境中，提供更加全面的决策支持。

本课程模块基于 BABOK业务分析实践指南 。学员将学习到如何规划与监控商业分析、需求导出和协同合作、需求生命周期管理、策略分析、需求分析和设计定义、解决方案评估等六大知识领域与技术，并将之导入商业分析程序的各个阶段，进而将概念雏型转换成明确的各级需求与解决方案，大幅提高项目与产品成功率。

本课程是《企业团队能力跃升课程包》8个模块课程之一。

学习目标：

• 掌握商业需求分析的基本概念和方法 
• 了解商业需求分析的主要活动和策略 
• 掌握商业需求的获取、分析和管理的方法和工具 
• 了解商业需求开发的难点及相关的风险
• 获取商业需求分析的实践经验

课程内容：

1．认识BA——商业分析的本质和价值

商业分析究竟是什么？它如何驱动企业成功？ 谁在扮演商业分析人员的角色？你需要具备哪些能力？ 《BABOK指南》为何是行业圣经？它能解决哪些实际问题？

2．核心术语体系——你必须懂的商业分析概念

商业分析核心概念模型-BACCM模型​ 有哪些关键术语需要掌握？​ 需求分类有什么法则可以遵循？​ 相关方指的是哪些人或群体？​ 需求和设计之间有什么关系？

3.  规划与监督——-BA工作怎么规划？从计划到监控一条龙

如何定制适合项目的商业分析执行策略？ 怎样设计相关方参与计划以避免沟通失控？ 需求评审和变更流程如何设计才高效？ 如何通过数据管理提升分析质量？ 怎样评估并改进你的商业分析绩效？

4. 发掘与协作——怎样挖出真实需求？让相关方愿意说真话

需求发掘前需做哪些准备？ 访谈/工作坊/观察法如何选择？怎样执行才有效？ 如何验证需求是否完整准确？ 复杂信息如何清晰传达给不同相关方？ 如何化解团队分歧并推动协作？

5. 需求分析与设计定义——需求怎么变成方案？从零碎想法到可执行设计

需求该怎么说明和模型化？​ 如何审核需求呢？​ 需求怎样确认才有效？​ 需求架构该怎么定义？​ 设计选择要如何确定？​ 怎么分析潜在价值并推荐解决方案？

6. 需求生命周期管理——需求怎么排序、评估、盯进度？需求变来变去怎么办？

怎么追踪每个需求的流向？从提出到落地步步紧跟   需求多到爆仓？按啥标准排序谁先谁后？ 优先级冲突时依据什么排序？ 如何评估变更的影响并快速决策？ 半路杀出新需求？评估完影响再决定接不接 怎样建立高效的需求批准机制？

7. 策略分析——如何拆解现状、设计未来目标？

当前业务痛点究竟在哪里？未来状态目标如何设定才切实可行？变革风险如何提前识别和量化？从现状到目标的过渡策略怎么设计？

8. 解决方案评价——如何用硬指标评估效果？

如何量化衡量解决方案的实际绩效？哪些数据能证明方案真有用？数据背后反映了什么问题？你的方案是真的成功还是自我感觉良好？如何持续优化解决方案？

9 基础能力——BA靠哪些能力立身？硬功夫+软实力

如何系统性拆解复杂问题？ 哪些行为特征能赢得相关方信任？ 业务知识短板如何快速补齐？ 怎样沟通才能精准传递洞察？ 如何通过工具技术提升效率？