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本期讲座老师将给大家分享ITIL4定义的IT服务管理的四个维度(组织和人员、信息和技术、合作伙伴和供应商、价值流和过程),从这四个维度出发,这些维度对于以产品和服务的形式,有效和高效地促进客户和其他利益相关者的价值至关重要
【#04】: 主题:ITIL 4 从未公开的密码之七——桑榆非晚,持续自我教育,掌控安身立命的必备技能 时间:12月14日(星期四) 晚 20:00-21:00 活动形式:在线直播 参会收益:在这个信息爆炸的时代
讲座四: 主题:ITIL 4 从未公开的密码之四——鱼跃龙门,IT工程师改头换面成为IT管理者的转变之路 时间:7月11日(星期二) 晚 20:00-21:00 活动形式:在线直播 参会收益:IT工程师如何华丽转身成为
讲座一: 主题:ITIL 4 从未公开的密码之六——大智若愚,知识转变成能力,能力转变成价值的实践模式 时间:11月7日(星期二) 晚 20:00-21:00 活动形式:在线直播 参会收益:“大智若愚,
讲座九: 主题:ITIL 4 从未公开的密码之五——物竞天择,高阶领导者专业素养演变的前世今生 时间:8月23日(星期三) 晚 20:00-21:00 活动形式:在线直播 参会收益:“物竞天择,适者生存