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1,第十章中的技巧,商业分析与时间效力有关,所以应该选择与estimation相关的答案 last 2 years <-> parametric, 历史性的纵向评比

2,long duration waterfall project - challenges / impact to the project, 时间拖太久会存在很多变数。BA提供建议,不做决定。accept, reject, happy, 都不专业。

3,user scope is wider than employees , glossary 可以进行很好的定义,user的定义可以包含职工和非职工; concept model主要针对用户是小白的情况。

4,敏捷开发

5,信息太少不足以做出工作方法论的决定,需要更多的信息

6,Business case will be impacted as alternative solution maybe adapted i/o the original ones due to COTS need the technical architecture to be adjusted,updated, which means the cost will be increased.

7, bottom up estimation: 分解到颗粒度低的组成部分,再加总

8,WBS : 工作分解结构,Bottom up estimation. 相对准确,对工作内容理解清晰,需求细节可以罗列清楚,工作量,人数,时常,等都相对准确

9,执行计划后与预计目标发生了偏离,那就得做新的和不同的BA活动去矫正和达成目标

10,regulated environment <->预测型方法论,需要stakeholder共同做决定,不能只靠任何一方。

11,NA

12, 干系人的性别,年龄,宗教信仰,政治偏向与工作无关

13,BA 对应solution scope 

14, 在短时间内新需求太多,需要考虑采用agile方法论

15,排序题可以看最后一步是什么,进一步缩小选择范围

16,不需要所有干系人

31, LEAST effective = incorrect, 

33, a templates's primary purpose is to communicate the requirments well to stakehoulders 

34, VALIDATE = walkthrough , 走查,巡检

45,different solution approaches = change strategy

46, 见到technique就要去看第十章

59, dependencies, 一般指需求之间的依赖性,一个变了,其他会被影响

60, 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7, 

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1,与干系人的交涉计划不需要TEM TRACKING?书中附录B中有MATCH LIST, 可以查看,其实都能用到,这个题目太死板,抠书本细节

2,监督BA计划的执行情况,绩效可以提高,改进机会。投入成本,时间和资源 -- 重要性和意义

3,stakeholder engagement approach

4, Domain SME在具体BA工作过程中参与度要比SPONSOR更高

5,PERT:[(optimistic+pessimistic)+6 times of most likely ] /6  ---> high condience level 

6, reactive analysis --- corrective action 

proactive analysis --- presentive action

7, same as 3

8, 偏离计划的原因 : cause --- root cause

9,结构化访谈:所有的问题都应该是准备好的,有目的的去跟被访谈者要到回应。

Open-ended, 开放式访谈

Interactive group :焦点小组

10, formal = template,always的题跋过于绝对,基本不选;usually 可选

11,Prepare document不是一个task, 排除;Prepare, conduct, confirm edlicitation

12, 看书 interface types: 接口类型,data exchange , implemented interfaces,interface analysis不是一种接口类型,data interfaces between systems是一种接口类型。

13, 访谈问题类型:开放式,封闭式。能引起交流的,应该是开放式问题,OPEN-ENDED.

14,JOB SHADOWING = OBSERVATION

问卷调查(list of questionaire, survey),研讨会(workshop with predefined goal)

15,Response rate to survey 没有too high 一说,不专业;

16, 文件分析的准备工作,不是执行该工作 accessing source document = prepare for document analysis

17, 仔细读题,三个不正确的,一个正确的,请找出正确的

18, Requirements management repository (需求管理工具)看书

19,先排除第十章中没有的technique

20. Issue, constrains, baseline不是优先级考虑的因素

21,需求变更的影响,更快更简洁的分析

22,大批量的需求跟踪,要用到requirement management tool, Tracibility tool已经不够了

23,NA

24, 宏观现状分析工具:PEST,STEEP,CATWOE

25,供应商评估和验收标准,读懂题很重要

26,BA 与enterprise强关联

27,go or no go - business case相关联

28,AS-IS 和 GAP analysis 不是第十章中的

29.  商业论证(WHY) 要解决一个什么问题,达到一个什么目标,需要注意的决策因素。BA是负责WHAT

30,HOW-商业分析中应该有多种可行性方案,遇到了这样的问题,就要重新选择方案。

31,focus group收集的是定性的见解,而不是定量的,主观性的Inputs。

32, data conversion 数据迁移是过渡性需求

33,看书第十章

34,看书第十章:类图和实体关系图class vs attributes

35,做PPT/总结要看受众是谁,目的和需要注意的上下文

36,流程简化和标准化,排除冗余。Eliminate reduncdancy

37,Lessons learned多次被考,吸取教训

38,Transitional requirement多次被考

39,范围模型确定边界,scope models define the boundary

40, initiate = primary actor 行动者,participates = secondary actor参与者,不是推动者/引领者

41,MUST, ALWAYS, 过于决定

42,Benchmarking has nothing to do with innovation, 标杆的局限性,无法很好的创新,故也没办法有持续性竞争优势。

43, recommanded actions to increase solution value: potential vs action. 

44, change of organizaiton structure <->organization modeiling 

45, existing solution <-> solution evaluation, not strategy analysis

46, SWOT: strenghths, weakness, oppotunities and treats

47, COO defer the BA recommandation, then need COO to be objective define and criteria weight setup

48, 知识领域输入,Future字眼的应该是输出;realized也是属于输出,还有输入输出的组合都不符合题目要求的:输入

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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WHY:what's the problem that need to be addresses by the product? business needs = existing problem to be addressed or new problem pop out.  先定义问题,underlying rationale, 才能框出备选方案的范围:possible range of alternative solution. 

WHAT: Requirement 

需求分析,生命周期,其中有一种时过渡期需求,组织从旧的模式/解决方案过渡到新的模式/解决方案时生成的需求,随着过渡期结束,也相应的走到生命周期的结束段。

INOUT/OUTPUT:

输入战略分析,输出商业需求

输入需求分析和设计问题。输出干系人需求和解决方案需求

解决方案需求:功能性需求 和 非功能性需求(全局性:可靠性,易用性,可扩展性)

Functional --- capabilities

Non-functional --- condiitions

7.2 - need to specifiy testable criteria 可以被量化和测试验证的

  • 3.2 & 3.3 可以汇总到3.1一起输出
  • 3.3:变更管理计划:需求批准,需求变更控制(提交,评估,批准),优先级划分

工作方法论:DI团队大部分项目都是偏重

第十章的具体工具和技巧共50个,考试题目可以先分析是预测型工作方法论还是适用性方法论再定位是哪种技巧/工具。

Q&A 总结

干系人提出的需求未必是合理的,有价值的,所以未必就是NEEDS(问题)

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There are three key factors in assessing the quality of indicators and their metrics.

1. reliability

2. validity

3. timeliness

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19. requirements are needed even beyond project implementation, remember.

57. first plan, then execute. Remember PDCA.

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7. analyze current status:capability-centric / process-centric (6.1)

53. Operational assessment is included in the Enterprise readniess assessment

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60. B:对于一个BU,可能是changes to business process, 对于一个organization,要使用ERP

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错题:1、2、3、4、5、8、9 、12 、23

第二题好阴

sensors

fetch

IDLE

MOE,measure of effectiveness等同于KPI

Pareto法则,80 20 法则

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错题:1、4、6、7、11、12、25、31 、33

 

net benefit =总收益-总成本

NPV净现值少于将来的收益预测,要减去贴现

ROI是营收除以初始投资

realized benefit不是估算,真正实现要

RPN是风险程度指标

in house 就是build 

seniority

monetary

stem 

thereafter

proprietary intellectual property 

invoice

manually

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错题:2、4、22、23、24、27、33、

 

backward traceability:implement阶段的时候发现要创建的需求

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错题:3、4、5、7、12、13、15、21、25、26 、30、32、35、36、40、42、44、57

 

RFP request for proposal,要招标文件,定供应商

RFI request for information,让厂商提供信息 

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2、6、7、8、11、18、22、27、28、29、30、32、33、34、38、

 

left to be addressed 没有考虑到

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错题:1、2 、3、4、5 、7、10、13、15 、17、18、 38、 61、

 

include 箭头指向的要先做

extend 指向的那个是泛化的概念

比如指向买票,可以extend出网上买

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錯題:1、6、7、8、14、15、16、19、20、23、25、27、29、31、32、37、41、44、46、47、52、56

business analysts may use

capability-centric view

process-centric view

 

balanced scorecard用于衡量目标,对目标是否达成衡量,可用于KPI

 

goal 比较笼统定性,objective需要符合smart原则

specific

measureable

achieveable

relevant

time bomb

 

 

 

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授课教师

国际商业分析协会

课程特色

视频(24)
音频(10)