狭义沟通：信息传递，
编写一些工件、执行一些交换信息
沟通渠道：n（n-1）/2
在，有
有效果沟通。
有效率沟通。
7%+38%+55%
最有效沟通：面对面沟通
1、运用开放，2、复述对方的重点（同理心），3、总结。
开放中立性问题:5w2h
选择中立性问题：多个选择
关闭性问题：yes or no
有效聆听的九大原则
被动语态，
有趣，很好的问题。
但是？不过，然而，同时
沟通风格评估：不支持项目
社交风格分析，分析型，推动型，亲切型，表达型
政治意识，文化意识，
沟通技术：沟通工具
传递信息，告知收悉，反馈信息。
沟通方法：互动，推送，拉式
会议管理：
会议议程，开始和结束，确保，切题，待办列表
观察和交谈：
信息不对称。。。。
更新沟通管理计划（直接）
