塔克曼阶梯理论
建设团队工具:集中办公(紧密矩阵):提高生产力、增进沟通
人际关系与团队技能:目的:建立信任、建立良好的工作关系,团队建设活动旨在帮助各团队成员更加有效的协同工作;
激励理论:马斯洛的需求层次模型;
生理、安全、社交、尊重和自我实现;
双因素理论:赫兹伯格:保健因素、激励因素
保健因素达到了不会不满意;
期望理论:
xy-理论 麦克:胡萝卜加大棒(x理论);不管、尊重(y理论);
认可和奖励:
培训:消除员工技能差异
个人和团队评估工具;
输出:团队绩效评价:个人改进、团队改进;离职率降低,团队凝聚力
管理团队: