1. Difference between open-ended & unstructured: interview usually start with open-ended questions and close with closed-ended questions.

35

37. First step for survey/questionnaire

40 environmental requirements

prototyping

52

60

2.有合同工和正式工，里面就不可避免会有很多rules，要对这些rules有一个详细的规则制定和安排

3.这个B和D 里面有ALL，其实ALL这种选项过于绝对一般不大对，还有insist

elicitation不需要对所有stakeholder都去做计划

4.prepare Stakeholder well包括发送资料、提前通知活动时间、告知重要事项

5.Elicitation的technology往往需要不止一种，这样才能保证准确和全面

千万不能因为某人职位高，就要听某人的，这是政治不正确，一定是错的

6.Forant一般都要包括三要素：

Who: a user role or persona

What: a necessary action, behavior, feature, or quality

Why: the benefit or value received by the user when the story is implemented.

7.Item tracking的主要用途： to ensure that when elicitation produces issues they are tracked to resolution确保每项被收集到的都解决

13.Requirements elicitation approach中要包括functional， non-functional requiremens and constraints.

Funcitonal: describe the capabilities that a solutionmust have in terms of the behaviour and information that the solution
will manage.

涉及具体功能的，具体关于操作

non-functional： 对于全局方案的整体性要求/属性特征，比如容量，响应时间，时间点

14.A是一种很模糊的表达，怎么才算是most beautiful

15. one-on-one就是一对一，就是interview

16.其实这道题是想问，这个表格模板在收集什么东西，显然是在收集数据

20.facilitator对于Focus group非常重要

21.Issure resolution（问题解决）

问题没有得到解决，最常见的原因就是缺乏对这项事情的管理人员

24.已经是documented过这些流程了，但是还是有差距，而且还特别提了已经找过SME帮忙，所以现在应该是尝试去自己亲眼看，就是observation

31.先open-ended 再close-ended

32.在conduct elicitation之前能获得的东西包括organizational assets, requirements management plan

D中是部分技术会用的（主要是需要现场执行的），所以A是所有技术都会用的，更全面

33.Enforce discipline and ground rules for the session

this is the prime responsibility of facilitator

35.stakeholder表述的需求才是confirm elicitation results做的

A中的state不对，这个task只是confirm

37.确定survey目的和目标人群 → 确定分发和回收方式 → 编写问卷问题 → 小范围测试

38.scribe只针对开会的记录才有用

40.描述了一种环境，典型的non-functional requirements使用场景（非功能性）

42.data需求也是一种功能

功能需求：功能 行为 数据需求，记录信息 数据

非功能需求：全局性需求

B是一种约束（从技术角度出发的）

46.documentation analysis只能对现有情况分析，对未来情况就不行，所以叫AS IS state.

55. observation的分类

active：观察的时候有问题可以立马问

passive：被动的，有问题先记下来，是结束后再问

第三种：还有让被观察人直接手把手教你，你当个新手（既然手把手教就不可能很熟悉），这里的B就是这

60.在limited scope and duration中，比较好的方式就是workshops

A interview一般是指一对一，比较花时间，没有workshops高效，但是很深入，这里题干说了limited duration，所以不合适

61.Business Analysis完成之后只有B了，其他acd都是执行商业分析

20. Focus group无法运用，主要原因是没有skilled facilitator

24. Process-Observation is a good technique to understand actual process. It can help discovering requirements which were not discovered through other means.

35.并非state requirement，而是确认requirement被confirmed

38. assign requirements to: BA和PM

40. non-functional requirements=conditional requirements

42. functional requirements: new data that support changes to any business process will be included in the new syste. B My SQL database非功能要求，C 3年非功能要求，D储存非功能要求

55. Observation: Only execute work that a novice can perform

60. Workshop: good way to get a lot of interaction with a group of people in a limited time. They can be condected at the company's site or near current and prospective stakeholders' locations.(not regularly available)

permanent  永久的; 永恒的; 长久的;

non-trivial  非平凡; 非平凡的; 不平凡; 有意义的; 

pertains 存在; 适用

sprints 冲刺

lending 放贷

grasp 抓住

novice 新手

elaborating  详尽阐述; 详细描述; 详细制订; 精心制作;

Exclude 不包括; 不放在考虑之列; 防止…进入; 阻止…参加; 把…排斥在外; 排除(…的可能性); 认为…不可能;