4.4 管理项目知识
利用旧知识,创建新知识
显性知识:容易记录,易分享,正确理解无法确保
隐性知识:存在于个体,难以明确表达,如信念,洞察力,经验。蕴含情景,但很难编纂
理解误区:
错误1,总是通过知识记录方式进行分享,应该通过互动,人际交流等方式
错误2,总是项目结束的时候才总结,应该随时总结
错误3,试图把隐性知识全部转换为显性知识
几大要点:
1.项目开始之前,期间,结束之后都要能用旧知识,创造新知识。
2.创造良好氛围
3.双管齐下:显性用项目信息管理工具,隐性多开会,头脑风暴等
知识输出:经验教训登记册