dictionary字典

primitive 原始的 远古的

primitive aliases别名

description sequences repetition repetition repetition repetition dictionary 

datadictionary

usage consiferation consideration single repository repository 数据库

entityshiti 实体独立主体 entity 

 process Liucehng流程

datafloe store external notation notation 标记

notation notation 标记 store flow 

consideration verify verifying decooposition

decomposition分解 documentation证明文件

documentation stakeholder

概念模型 conception conceptual conceptual概念moxingconceptual data model  logical data mosel physical datamodel 

conception conceptual  +physical屋里结构 

physical data model 

conceptual conceptual data model 

entity relationship class diagram diagram diagram element elements  entiti entity class  liass class entity  attribute attrbute attribute  association association association assotiation 

business rules rules business pol;icy policy business rule testable testable business rule specific  testable directive  decision decision Juecebiao decision table decision decisiontable definition入了 detinition definitionrules definition inferred infer caculation violate misapplied calculated  misapplied 误用 behaxioral behavioral violate

prohibition prohibition violate violate directly directly directly catalog catalog catalog 

businessrulecatalog catalog 

specify model requirement 

specify model 

analysis any state state anystate 

elicitation elicitation  model model requirement convey inform convey audience 

matrices matrices diagram diagram 图

矩阵模型matries matrices matrices diagram 

combination combination sutited best suited to meet statemaker people roles roles category category stakeholdor stakeholdor rationale rationale  rationale 根本原因rationale 逻辑依据  usecase usecase userstory 

activity flow  capability capability functional prottyping datainformation represent represent information shu数据流图datafkou diagrams interface interface analysis analysis interface attribute various various requirement 

abstraction absteaction abstraction  foramal standard stansaedard stanfard key图例

architecture lifecircle lifecyclemanagement tools s

verify requirements  validate requirement 

validate define design options analyze potential value solution solution 

nput- needs : 客观，不清晰，需要调研

output - Requirement：别人的开始

recommending -- 不落地solution，参与备选方案的选择；评估是否满足need ；改进建议（淘汰、替换等）

Solution - 不仅是IT解决方案，包括架构、商业模式，业务流程的更新

The six key knowledge areas of CBAP:
1.business analysis planning & monitoring

2.elicitation & collaboration

3.requirements life cycle management

4. strategy analysis 

5. reqirements analysis & design definition(RADD)

6.solution evaluation

Product owner (BA) Sprint backlog

完成估算 estimation任务的方法：

1 自上而下 对整体依据经验粗略估计

2 自下而上 详细分解工作，准确度较高，适合对详细非常了解的情况

3 参数法 根据指标（比如用例数量/页面数量）估计工作量级

4 拍脑袋 Rough order of magnitude

5 rolling wave 刚开始粗颗粒度，随着推进用更准确的估算方法

6 delphi 向专家收集信息，经多轮达成一致认可

7 pert 三点情况，估算最好/最差/最可能的情况，做计算。三种情况的权重不同，例：

估值=（最好+最差+最可能*4）/6

估算的准确性

不同的方法，有不同的准确性。自下而上的准确性最高，拍脑袋的准确性最低

估算信息的来源

1. 组织架构的知识库，经验教训

2.领域专家（内/外部）

3.自身过往经验

估算的精确度可靠性

1.一个方法的多次估算的结果差异是否小，如果小则精确度高

2.借助不同的方法估算，或者不同人分别评估。如果评估出的值相似，则准确度高

估算的人员

1.团队内部 比如项目经理

2.外部专家

完成经验教训任务的方法：

这个任务可以参考的工具：

访谈？？

组织规范/标准流程

专家判断

方法论/框架

干系人分析方法 了解干系人

需求分析工作计划

1.可交付的成果/工作成果

a. 定义：制定计划时，某个时间，向某个人干系人交付的成果

b. 围绕交付内容，具体分析需要的活动

2.确定每一项工作需要的时间/资源

a.干系人/团队人员的时间安排

b.优先级

c.预算

3.复杂性和风险

a.人员数量

b.变化规模

c.地理位置/文化差异/时区

d.技术复杂度

e.BA的风险

   BA的经验/领域知识

   干系人的沟通经验/态度/分配的时间

   文化不同

   影响力

   3.制定的计划

计划不仅影响到BA，也影响提供信息/知识的人，需要把计划告知到所有参与到BA活动的干系人，然后把BA工作结果告知到干系人，干系人可能需要批准。

总结瀑布方法论和敏捷方法论

预测型方法论 瀑布

适合情况： 需求已经有了正式批准

风险：提前分析风险

周期：长期交付

进度模式：一步一步完成

文档：正式，详细

需求变更：正式变更流程批准

沟通：正式会议

适应性方法论 敏捷

适合情况：在开始的时候对需求没有充足的了解，在过程中增项提升去达到现状的期望。

风险：高

周期：适应短期/快速交付

进度模式：迭代

文档：最少，概况

需求变更：需求变更是正常情况，非正式流程

沟通：非正式会议

3.1 plan business analysis approach 和 3.2 plan stakeholder engagement 同步进行

3.1 plan business analysis approach

输入：needs

输出：BA approach

Planning approach分成两类

predictive aprroaches预测性方法

比如说瀑布形的项目需要提前预测

adaptive approaches适应性方法

快速型交付价值，迭代式完成价值交付

瀑布模型 the waterfall model

需求=》设计=》实施=》验收=》维护

螺旋模型 the spiral model

每个迭代是个小型的瀑布

The Unified Process 介于瀑布和迭代模式

用例驱动：用于功能性需求的分析，测试验证

分析背景目标=》详细分析=》解决方案构建=》移交

agile methodologies-scrum 敏捷

角色：

产品负责人更解决BA

开发团队

敏捷教练 保证整个团队以敏捷的方式完成项目

工件：

产品未完项表，需求列表

冲刺列表 每次冲刺在1到4周

增量成果 直接让用户用或演示

燃尽图 了解当前项目的进展情况 用来衡量剩余工作的情况

仪式：

sprint planning meeting 当前sprint需要完成的工作/预算

daily scrum meeting 日会 总结前一天工作的情况/问题/难点

sprint retrospective 用户演示，团队回顾，经验教训总结

敏捷宣言：

个体及个体间的互动 而非流程

工作软件 而非文档

客户协作 而非合同谈判

应对改变 而非预先制定的计划

需求变更需要客户批准，邮件把需求变更发给客户，和客户沟通3天不回复，即默认同意

这个图是输入输出图，数据流向图

绿色箭头是输出

虚线箭头是指导方针

编号不是先后顺序

3.1 BA工作总体计划方法-》输出工作计划/考虑（可能是非实体输出）

3.2 干系人沟通计划 什么时间什么方式沟通

3.3 BA计划决策方式  比如说需求优先级 谁/以什么标准划分需求优先级，需求变更的流程/依据/批准人

3.4 BA信息管理 需求重用/需求依赖关系

输入的定义：开始一项任务需要具备的，转化为输出的条件。把输入改头换面后变成输出。是另外一项任务的输出。

可能来自于BA工作的以内和以外，包括用户的顾虑，干系人的态度。

以外：solution

输入可能是不完整，足够开始启动任务的要求即能启动任务。所有输入完整后，任务才能结束。

输出的定义：每项任务的结果，可能是在任务中新创建的，也可能是对输入的改头换面。

干系人：

BA

客户

业务专家

终端用户

实施专家

运维

项目经理

法律法规的制定人/监管机构，比如PMO

赞助人/主导人

供应商

测试

六大知识领域：

1. 战略分析：定义问题/设定目标和范围。

2. 需求分析和设计定义：前置步骤1，解决方案的输入。

3. 解决方案评估：前置步骤2，前提条件是已有解决方案。在评估过程中可能会发现问题，需要讨论问题，解决问题。流程回到步骤1战略分析，重复步骤1到3。

4.发掘和协作：持续进行的工作。发掘需求，和干系人沟通收集信息，步骤1到3都涉及到发掘和协作。

5.需求生命周期管理：持续进行的工作。需求批准/需求变更管理，需求优先级划分，需求重用

6.需求规划和监督：持续进行的工作。对实际效果进行监控，用经验教训分析偏差。

Knowledge area tasks

1.任务的定义：一个相对独立的工作，有一个输出

2.按一定顺序/同步的执行任务

3.BABOK没有规定任务执行顺序，BABOK不是方法论，是一个工具箱

4.需求分析可以是对现状做分析(战略分析领域)/衡量解决方案的效果（解决方案评估）

需求分类

business requirement : 事情的目标。应用到整个企业或业务领域的业务/商务需求。

stakeholder/user requirement: 哪些人会用到或受到影响，他们具体的要求是什么。敏捷项目利用用户故事呈现，包含actor/action。瀑布性项目需要方案，涉及业务流程，用户体验的设计。

solution requirements: 业务解决方案所有的细节，包含功能/属性。理论上实施团队依靠此实现需求，但实际可能还有需要确认的方面。

需求收集和分析的过程不是一步完成的，需要迭代完成以上三个步骤。建议初步调研时不要调研的特别细节

Transition requirements: 转换/过渡需求，在解决方案部署前的过渡方案（人员培训解决方案/数据迁移）。特点：有一定时效性

解决方案在使用阶段仍产生作用，比如某些需求是持续性的（用户在线率）。在使用解决方案过程中对功能做调整是正常情况。

前三个在解决方案前完成，最后一个在解决方案后完成。

solution requirements:

分成

1. functional requirements 功能性需求

2. non - functional requirements 性能/可用性/安全性，影响需求方案的被接受程度，如果不能满足需求可能导致整体解决方案失去价值

例：

1. 比如12315功能性满足，但性能不满足

2. 登录后的页面数据加载量大，导致用户登录后系统加载慢，用户体验差，导致客户体验差。原因是服务器在外国，国内显示慢。后来在需求方案中加了性能要求即非功能性需求。

Requirements & Design(what & how)

需求是解决方案的团队的输入，解决团队也会做输出（比如测试用例）给BA确认。

六大领域：

Needs:  重点问题或机会

Change：针对某个问题或可开发机会，在组织层面应对，所以需求改变

Contexts:  组织内外部结构/人员影响因素的总和

Solutions: 考虑到内外部因素的解决问题的方案

Stakeholders:  干系人

Value：问题解决产生的价值，解决方案是否能产生足够的价值（需要考虑各个因素和组织架构）

Business Analysis Information