6-风险应对的流程：新的风险发现后--先更新风险等级册--再定性/定量分析--在变更干预
9--涉及职业道德/商业机密的沟通，都应该0容忍。不能透露的内容一律不能透露。
10--已知的未知风险发生后，如果要先确定负责人，然后由【责任人】负责执行风险管理行动
12-商业道德问题，零容忍。取消合同
17-合同完成与买房是否满意无关，乙方完成合同所有规定工作，就是完成了工作。
18-未知的未知风险发生，处理方法：使用管理储备，走权变措施。
19-风险管理流程：1--识别风险--创建概率影响矩阵（定性分析）--计算预期货币价值（定量分析）--制定风险应对策略--
