- 潜在沟通渠道计算：n（n-1）/2 n是团队总人数 项目经理+成员 默认不+1
- 经验化流程三大元素：1检视，流程做；2透明，沟通做；3调整，人做
- 规划沟通管理：根据相关方需求、组织实际条件、项目情况，制定合适的项目沟通计划，使得项目沟通效率高、效果好
- 效率高：一分不多一分不少
- 效果好：正确时间、正确信息、正确方式、正确的人
- 沟通需求分析，
- 沟通风格评估，常用于不支持项目的相关方。
- 沟通中的噪音会引起误解，造成信息丢失
- 沟通方法：1互动式沟通（双向），会议、电话、视频，达成共识十需要互动式沟通；2推式沟通，写信】邮件、广播；3拉式沟通，内网、知识库、公告、黑板报、看板。适用于信息量大、观众多
- 沟通管理计划：背锅，狭义沟通上的问题都看这个
- 会议管理：的规则写在团队章程
- 沟通题思路：查看沟通计划-沟通需求分析-更新沟通计划-执行
- 更新沟通管理计划不走变更，走变更的，四大基准：范进程质量
- 成本效益分析和ROI分析是写在商业论证中的。
- MoSCoW：莫斯科法则：DSDM：Must Do\Should do\coule do\will not do
- 估算预算：根据昨天的情况来推断：CPI
- 固定价格合同：讲成本的，不是讲价值的
- 没有增加商业价值的原因：没有对产品待办事项排好序——让干系人尽早参与进来
- 产品所有者和项目经理的看法有矛盾，所以下一步需要溯源，审查分析
- 收益管理计划：如何实现项目收益的一份文件
- 看板：信息发射源
- 每日站会：我做了什么，需要谁来协助；我预计什么，需要谁来帮忙；我遇到什么问题，需要谁来解决
- 谁提供估算：团队。价值/故事点。故事点由团队提供，价值由产品负责人提供。
授课教师
艾威教务~胡媛
课程特色
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