对工作包有描述作用的是：WBS词典
定义范围：得到项目范围说明书
需求跟踪矩阵的三大有利于：
（1）使每一个需求都具有商业价值
（2）使每一个需求都能被交付
（3）为项目范围变更提供框架
思维导图：创意整合
亲和图：分组分类
头脑风暴：短时间内获得大量的创意
名义小组技术：排序
原型制作：收集需求，降低返工风险
权变措施：是为了应对未知的未知风险
走权变措施必须要走变更流程
项目章程中包含的都是high level的文件，例如：高层级需求；
项目进入到规划过程之后，项目章程就变得没那么重要；
范围蔓延、镀金：都是禁止的，会将项目推向失败的边缘
范围变更要根据范围管理计划
质量管理计划包含：
客户的质量标准
活动控制质量
质量测量标准
谁提的变更，那么就和谁进行沟通变更
跨职能需求：引导技术
系统交互图：属于产品范围可视化的描述
防止数据偏移：德尔菲技术、三点估算、加权技术
虚拟团队：属于管理团队的工具
来自内部的：镀金
来自外部的：范围蔓延
项目范围说明书包括 范围说明、验收标准、除外责任、可交付成果
滚动式规划：是用来拆解WBS的
假设和制约因素分析：识别风险的工具
定义范围的工具---产品分析
