1.商业环境8%   2.人 42% 3.流程  

180道题目：106分就过，5分钟是随机取出来；

考试时间230分钟；120分过；

1-3章老老实实看一遍：

项目“是为了创造某项独特的产品，服务或者成果，所做的临时性工作；产出-output；outcome就是客户真正想要的成果

项目管理的重要性；客户想不想要需求文件

项目，集，组合和运营管理之间的关系；

生命的周期：”

产品回复服务是独特的；独特性我们开展的时间，环境，客户需求是不一样的； 临时性和不确定性

渐进明晰性，需求是长出来的；

项目驱动变革：AS  IS   当前状态，管人管项目。项目tobe 可以赋能，项目驱动变革；

项目创造商业价值：有形价值：收益，赚的钱呀；

无形收益：商誉，品牌认知度，公共利益，战略一致性；品牌认知度：

项目经理在组织中是不是一个大官：项目经理是背锅侠，接盘侠，保姆劝jia时，

项目和项目集没有任何的关系；portfolio,放在一起进行管理的一组项目，项目集，子项目组合，运营工作，目的是为了战略目标；

 做一件争取的事情：项目管理，保障项目的他投资方向：

项目集：项目集是一组相互关联且被协调管理的项目，子项目集，活动；

项目集（PROGRAM）不是大项目：规模特别大的项目 “大型项目”项目集是项目协调，收益最大化：项目组合， 项目集 ，项目组合和项目集都可以包含项目；

项目组合：负责评估决定是否负责评估；

修路的时候：要建厂也要考虑各厂子之间的协调性；

运营经理是项目的接盘侠：

如果项目刚起来得时候可提供资源就是项目管理；

临时临VS持续性，独特性vs重复性，渐进明晰性： 一开始就操作明晰；

项目生命周期：

项目周期，组织和准备，执行项目工作，结束项目；

林形状：阶段关口；项目管理过程；5大过程组；10大知识领域；

项目生命周期： 项目阶段，阶段关口；项目管理过程；5大过程管理；

生命周期：产品生命周期，代表一个产品从概念，交付，成长，成熟到衰退的整个演变过程的一系列阶段，一般可分为四个结算，即投投入期，成长期，成熟期和衰退期；

变更曲线：风险概率，资源投入；更改成本；资源投入（人力，成本）

项目生命周期阶段：有时各项目阶段的集合；

定义项目的开始和结束：

阶段关口：瀑布模型；敏捷模型；GO/NOGO,深思点检查，杀点审查； gate  prosscc 

商业论证：站在商品角度

项目商业论证；项目章程；项目管理计划；效益管理计划等；

阶段 需要名称，数量，持续时间。阶段的准入标准，阶段的退出标准

每个阶段所产生的结果是不同 ，

审查：把项目绩效与项目进展与下列文件进行比较；

项目商品论证：项目章程；项目管理计划(三大标准）‘效益管理计划等 

根据审查结果，执行如下决策；

进入下个阶段；整改后进入下个阶段；结束项目；停留在当前阶段；重复阶段活某个要素；

阶段关口审查，通常是甲方来主持；甲方具有决策权；

开发生命周期氛围四大块，预测性，迭代性，增量型，适应型生命周期；

预测生命周期：water fail  （瀑布模型）稳， ；。okok“p\

简单，复杂，繁杂，混乱 

简单，需求很明朗，技术很充足；

需求不明朗，技术可达标，需求明朗，技术打不大；收集他的需求；

probe（探针，内部来探针做一些技术研究工作）

Chaos （放弃）混乱行中国因对疫情，那就先做，看下效果之后在来采取措施

项目管理过程是工作流程中一个片段；

ittto

input，output，prosee, 项目管理过程中一共有49个子过程；按照两中纬度（五大过程组，按照出场顺序，十领悟）

启动：设定目标，做一件正确的事情；

规划：正确的做一件事情，先把管理计划写出来；

执行：根据规划的管理方法执行项目；

监控：将预期绩效和实际绩效进行对比：左右右手相比较，左手拿的是预期的绩效，右手拿的是达成的；按照流程进行项目的收尾；

10大知识领域：

就是项目总管理的方方面面：万物皆项目，

做什么，什么时候要，计划是什么，成本多少钱，质量要求是什么，（铁三角，时间，计划，成本）

需要整理什么样的资源，内部资源，激励，对他个人成长的意义，内部资源管理，相关方（客户对你的期望）

整合管理 要把所有的东西当成一个整体来看；

做题的思路：做事情思路：先分析，在沟通，在决策，在行动。 变更请求对我的当下的影响，再说能不能满足他，变更到底产生什么影响；要有一个项目的大局观；

工作绩效数据：收集到原始观察结果和测量值；原始数据无好坏；

工作绩效信息：是好还是坏，进行整合分析的绩效数据；

工作绩效报告：汇编工作绩效信息形成的文件；

危机管理最重要的策略：不必让你的听众发生了什么，但是你必须让你的听众下一步要做啥；

output：输出

outcome：成果

渐进明晰

项目创造商业价值：有形收益和无形收益

实现目标，必须符合smart原则

项目（投资）组合：

放在一起进行管理的一组项目、项目集、子项目组合、运营工作，目的是为了实现战略目标

意义：做一件正确的事

项目集：

是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集、活动。协调管理是为了获得分别管理所无法实现的收益。项目集不是大项目

关键词：相互协调，收益最大化

意义：把项目做好

项目商业论证：从商业角度看，这个项目是否值得投资。

敏捷：增量+迭代 会有review

项目管理过程：输入——工具预计数——输出 itto

五大过程组

启动：设定目标，做一件正确的事情（项目章程）

规划：正确地做一件事情，先把管理计划写出来（项目管理计划）

执行：根据规划的管理方法执行项目

监控：将预期绩效和实际绩效进行对比，得出偏差以及纠正措施

收尾：按照流程进行项目结束，包括行政收尾和合同收尾