非功能需求
availability 可用性
bcompatibility 兼容性
functionality 功能性，和需求匹配程度
maintainability 可维护程度
performance efficiency
portability
reliability 可靠性，比如长时间运行
scalability 可扩展性，比如扩容
security 安全性
usability 易用性， 比如容易掌握
localization 本地化，比如货币
compliance 合规
certification 认证
service level agreement 服务等级协议
extensibility 拓展性
数据流图：记录数据如何被使用
data store 比如购物车，保存数据
概念数据模型
业务部门如何看待业务领域信息
defination rules
behavioral rules
business rules
specify requirements 定义说明需求
model requirements 针对解决方案
集中不同模型
人員和角色
rationale，explain why
activity flow事件流程
capability能力相關模型
data and information 數據字典
质量问题（比如看不懂需求说的啥）是属于verify
如果需求代价太大，不值得做，归属validate
business case
need assessment 需要评估（为什么写Business case）
desired customer
assess alternatives
recommend solution
Solution scope 交付产品
风险处理方式
Avoid
Transfer 如买保险
Mitigate 减少
Accept 啥都不做
Increase 承担更多风险来创造机遇
定义风险
发生可能多大
影响程度多大
scope空间 域
定义将来状态
分析将来流程，架构，与现状作比较
Goal（目标）-长期-持续-qulitative statement定性描述，measurable 可衡量可量化目标，不应该设的太多，应该可达成，与绩效挂钩，有时间界限
SMART
specific具体
measurable可衡量
achievable可达成
relevant挂钩（绩效）
time bind时间约束
分析现状
输出：现状描述
benchmarkking标杆对照法
市场分析：针对特定市场，行业组织，客户，竞争对手，行业趋势
output可以是完整的交付结果也可以是某一个组成部分，可以采用滚动迭代的方式不断细化调整，最终交付最终版本。
输出可以是新创建的，也可以是对输入进行加工转变。
Monitoring：比较实际效果和期望的差距，经验教训的总结和分析。
每个领域是由一组task构成的。
每个task含有input和output
task指的是BA中一个相对独立的工作，有些是正式的有些是非正式的
analyze current state现状分析
policy & rule
goal & object
广义角度讲，所有stakeholder都有可能参与其中，或者受到影响。
项目经理同步制定项目计划，BA可能与项目经理共同协作完成规划工作。
Solution Scope：具体解决方案的范围
Scope of Solution Space：获取所有解决问题的方案和方法
Objective 要满足 SMART原则
Specific
Measurable
Achievable
Relevant
Time-Bound
