9.3 获取资源

获得资源，并将其分配给相应活动

• 内部：职能经理
• 外部：采购/租赁
• 项目经理需要谈判
• 替代资源

项目经理对资源没有直接控制权的情况：

1. 集体劳资协议
2. 分包商人员使用
3. 矩阵型项目环境
4. 内外部报告关系

输入：项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产

技术：决策、人际关系与团队技能、预分派、虚拟团队

• 多标准决策分析：可用性、成本、经验、能力、知识、技能、态度、国际因素

输出：物资资源分配单、项目团队派工单、资源日历、变更请求、各种更新

跟行政经理沟通：①这各项目具有良好的前景，对咱们公司有很高的收益，那项目成功你肯定也是其中；

②事业环境因素更新：

需要更新的事业环境因素包括：

可使用的组织资源；

多标准决策分析

光环效应，成见效应

虚拟团队，很少或没有时间面对面工作

获取资源：

多渠道获取，妥协，替换资源。

矩阵型项目环境无法直接控制

获取资源

内部资源从职能经理或资源经理那里获得；

外部资源通过采购租赁获得

项目经理需要谈判

项目经理对资源没有直接控制权

集体劳资协议

分包商人员使用

矩阵型项目环境

内外部报告关系

输入：项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产

工具与技术：决策、人际关系与团队技能、预分派、虚拟团队

输出：物资资源分配单、项目团队派工单、资源日历、变更请求、项目管理计划、项目文件更新、事业环境因素、组织过程资产

多标准决策fe

获取资源：

内部资源从职能经理处获得

外部资源采用采购和租赁

项目经理需要谈判

有时候要使用替代资源

输入：项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产

工具：决策、人际关系与团队技能（谈判）、预分派、虚拟团队（不能面对面沟通，只能在线沟通）

输出：实物资源分配单、项目团队派工单、资源日历、变更请求、组织过程资产更新

获取资源

获取项目所需的资源并分配到相应的活动，根据项目需要定期开展。

项目经理对资源没有直接控制权

-集体劳资协议

-分包商人员使用

-矩阵型项目环境

多标准决策分析-选人

光环效应 halo effect

因为某些优秀，所以其他也优秀

组建项目团队的时候，要防止该效应的影响

光环效应 尖角效应

人际关系与团队技能- 谈判

让他看到项目具有良好的前景，影响对方把最佳资源分配给这个项目，而不是生抢。

谈判方法步骤

-说：

what 直接说出你的需求和期望

why 说出背景，激励对方

-问：

clarify：确认对方完全理解你的要求和期望

care：询问对方在履行要求时可能遇到的阻力和困难

-讨论：

cooperate：和对方一起分析困难，找到解决方案

commit： 决定携手行动，达成承诺

-行动

act：开始行动，相互提醒，相护知会

achieve： 达成结果，共同庆祝

预分配

事先已经确定了项目的实物或团队资源

常见情景：

-招标、合同中确定了人选

-项目对人员资质有特殊要求

-项目章程中确定了具体人选

虚拟团队

具有共同目标、在完成角色任务的过程中很少或没有时间 面对面工作的人群

虚拟团队的沟通

-设定明确的期望

-促进沟通

-制定冲突解决方法

-召集人员参与决策

-理解文化差异

-共享成功喜悦

实物资源分配单

项目团队派工单

入伙通知单

光环效应，成见效应，晕轮效益，因为mourn在某方面优秀，就认为他在其他方面也优秀。

 虚拟团队：

设定明确的期望；

促进沟通

制定冲突解决方法

召集人员参与决策

理解文化差异

共享成功喜悦