9.1 规划资源管理

输入：项目章程、项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产

技术：专家判断、数据表现（层级型、矩阵型、文本型）、组织理论、会议

• 五种权力：职位、参考、专家、奖励、惩罚

输出：资源管理计划、团队章程、项目更新wen jia

• 资源管理计划：识别资源、获取资源、项目组织图、角色与职责、项目团队资源管理、培训、团队建设、认可/奖励计划、资源控制策略

规划、估算、获取、建设团队、管理团队、控制资源

规划：团队资源和实务资源

资源获取：内部和外部（通过采购）

资源竞争：针对稀缺资源，谈判，制定计划

权力：职位权力、参考权力、专家权力、奖励权力、惩罚权力

项目资源管理过程

1、规划资源管理

2、估算活动资源

3、获取资源

4、建设团队

5、管理团队

6、控制资源

驶入：项目章程、项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产

工具与技术：专家判断、数据表现、组织理论、会议

输出：资源管理计划、团队章程、项目文件更新

项目资源管理过程：

1、规划资源管理

2、估算活动资源

3、获取资源

4、建设团队

5、管理团队

6、控制资源

1、规划资源管理

资源规划：确保项目由足够可用的资源

资源包含：团队成员、用品、材料、设备、服务和设施

资源获取：从组织内部资产获得；用采购从组织外部获得

资源竞争：针对稀缺资源的可用性和竞争，制定相应计划

输入：项目章程、项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产

工具：专家判断、数据表现（层级型、矩阵型、文本型）、组织理论、会议

输出：资源管理计划、团队章程、项目文件更新

层级型：高层级  WBS（工作包分解结构） OBS（组织分解结构） RBS（资源分解结构）

矩阵型：任务和人的关系（一个任务只能有一个问责人）

文本型：记录详细（角色、职责、授权、技能要求、资格要求）

五种权力:

职位权力、参考权力、专家权力、奖励权力、惩罚权力

团队章程

目标：

事事有人做，人人有事干

五种权利：职位权利、参考权利、专家权利、奖励权利、惩罚权利

组织理论：X理论   Y理论

规划资源：既包括实物资源 又包括团队资源

资源获取：内部 & 外部（依靠采购）

资源竞争：针对稀缺资源，要求项目经理有谈判技能和风险制定策略

ITTO

工具1：数据表现

1. 层级型：高层级  WBS/OBS 组织分解结构/RBS资源分解结构

2. 矩阵型：关系

RACI矩阵----RAM图，职责分配矩阵

3. 文本型：记录详细

如：职位描述 JD

角色：

职责：

授权：

技能要求：

资格要求：

-------

五种权力

1. 职位权力---不推荐使用---初次见面时可

2. 参考权力---来源于个人魅力、人际关系技能

（代言人）

3. 专家权力

4. 奖励权力 （与职位权力相关联）--激励员工

5. 惩罚权力---尽量少用

----------------------

工具2：组织理论

马斯洛的需求层次理论

麦克格雷戈的X理论、Y理论

赫茨伯格的双因素理论

-----------------------

输出1： 资源管理计划

内容包括：

1. 识别资源

2. 获取资源

3. 项目组织图

4. 角色与职责

5. 项目团队资源管理

6. 培训

7. 团队建设

8. 认可/奖励计划

9. 资源控制策略---针对实物资源，既保证按时可用，又保证库存合理。

输出2： 团队章程

包括：

1团队价值观

2沟通指南

3决策标准和过程

4冲突处理过程

5会议指南

6团队共识

项目资源管理过程

9.1 规划资源管理 定义如何估算、获取、管理和利用团队以及实物资源的过程

根据项目类型和复杂程度确定适用于项目资源的管理方法和管理程度，仅开展一次或在项目的预定义点开展

-资源规划 确保项目的成功有足够的可用资源，包括团队成员、用品、材料、设备、服务和设施

-资源获取 从组织内部资产获得或通过采购从外部获取

-资源竞争 针对稀缺资源的竞争指定相应的计划应对

数据表现 WBS\OBS\RBS

-确保每个工作包都有人做

-确保全体团队成员都清楚的理解其角色职责

矩阵图

五种权力

-职位权力 来源组织职位

-参考权力 个人魅力，人际关系

-专家权力 专业能力，组织需要

-奖励权力 能为他人提供奖励的能力

-惩罚权力 使用负面影响 降级、扣奖励，少用

组织理论

关于组织提高效率的观点、见解和方法的集合，确定了人员、团队和部门的行为方式。可以缩短制定人力资源计划的时间，降低过程成本，提高结果质量。根据组织理论灵活使用领导风格，以适应项目生命周期中团队成熟度的变化。

-马斯洛的需求理论

-麦克格雷戈的X理论、Y理论

-赫茨伯格的双因素理论

矩阵图：

RACI：R负责，A问责，C咨询，I通知

RAM：职责分配矩阵

文本型：对成员职责进行详细的描述，包括职责、职权、能力、资格；被称为职位描述或者角色-职责-职权的表格。

权力：

职位权力

参考权力

专家权力

奖励权力

惩罚权力：

组织理论

参考权利源于个人魅力、人际关系；

专家权利源于个人技能和专业能力

一共6个过程

9.4，9.5人力

9.6 实物

9.1 规划： 资源获取和竞争

TT: 数据表现

层级性：主要人力资源，比如组织架构图

矩阵型：关系

文本型：记录详细

每个工作表都有一个明确的责任人，每个人都参与或了解

OBS-》PMT：项目管理团队-》level 1

负责《问责，干活的

I是还未开始工作的项目员工，了解项目进展

C专家判断

资源管理计划：识别资源，获得资源，组织图，团建，职责，培训，奖励等

团队章程：如何沟通，价值观，共识