规划质量管理2

工具：决策、数据表现、流程质量成本、EMV、SIPOC模型、逻辑数据模型、测试与检查的规划、会议

返工比例*返工费用=质量成本

SIPOC模型，供应supply，输入input， 过程process，输出output，客户customer

sipoc模型

s供应商

i输入

p过程

o始出

c客户

客户提出需求，提供反馈

过程中反馈给供应商提出需求，提供反馈

4. 决策

5. 数据表现：  流程图(过程图)/SIPOC/逻辑数据模型/矩阵图

6.测试与检查的规划

7.会议

工具：决策、数据呈现、测试与检测的规划、会议

SIPOC模型：

逻辑数据模型：

矩阵图：L、T、X型、屋顶型
 

决策：

多标准决策，多标准+权重

数据表现：

  流程图，流程活动，判断，sipoc模型（戴明模型），supplier-input-process-output-customer

  逻辑数学模型

  矩阵图，多角度展示关系

  思维导图

测试与检查规划

 阿尔法，厂内测试

贝塔，出厂后。

会议

alpha测试，出厂前

beta测试出厂后