看到第16课项目范围管理。

第五章 范围管理

产品范围、项目范围

目的：all and only 不赌金

范围蔓延scope creep

• 所有的变化都要走流程

BA：业务分析师

范围管理过程

1. 规划范围管理
2. 收集需求
3. 定义范围
4. 创建WBS
5. 确认范围
6. 控制范围

范围管理

范围描述产品交付最终要做的，或者项目中所有的工作

产品范围

项目范围

BA业务分析师

范围管理6个过程

1、规划范围管理

2、收集需求

3、定义范围

4、创建WBS

5、确认范围

6、控制范围

敏捷型生命周期如何进行项目报价？

产品范围：

项目范围：时间，资源

工作范围：项目范围（产品范围+工作范围

产品范围：需要拿出产品说明，干系人，所有事项是否完成

工作事项：WBS所有事项是否完成

确保：ALL and only）

好处背后都会有不好处：多做一个需要有一个变更需求；

项目环境中我们不镀金：不额外多做，项目工作范围明确做啥只做啥。

取暖的骆驼；（范围的蔓延）最后交付的成果跟合同里的就不一样了。

ccb开会走流程会议，不能自己随意决定。范围蔓延被动；

BA(业务分析师）业务流程师来，咨询项目，会计算机的

SA:技术架构师（如何实现）

敏捷：一段一段持续交付；未完项清单；

范围管理的过程：规范范围管理，收集需求：

启动，规划，执行，监控，收尾

1.  生命周期模型：
   预测型
   适应型/敏捷型
2.  

范围：产品范围和项目范围

项目组织中的OBS图：

PM管理BA、QA、SA、PA角色

产品范围（产品需求）、项目范围（项目管理计划）

范围蔓延

新趋势：BA，对整个业务流程进行分析

sa：技术架构师

qa：质量

pa：项目文件

项目管理：

what （产品范围） and how （工作）

All and only：

不镀金：客户没要求，自己主动添加。

范围蔓延：客户的要求，不走流程。

新趋势：BA（业务流程师）

敏捷：

1、防止范围范围蔓延+镀金

2、产品范围+工作范围=项目范围

3、项目管理配合着=BA（对项目需求的掌握着）+SA（技术架构）

4、1）收集需求=问客户要什么

      2)定义范围=团队内检讨怎么做

      以上两项若定义明确，则为简单项目

      以上两项若定义模糊，则为复杂项目

 5、创建WBS=工作包拆解

6、确认范围=大计划制作完成后，相关方验收

7、控制范围=变更的控制

BA专业人员
SA系统架构师
PA管理文件的

项目范围管理的目的：

1.项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。

2.管理项目范围主要在于定义和控制哪些工作应该包括在项目内，哪些不应该包括在项目内。

确保 ALL AND ONLY;

a.项目包含了：为了成功完成项目所需的全部工作；

b.项目不包含：与成功完成项目没有关系的其他工组;

注意：不帮客户多做与项目无关的工作，这样会给项目带来风险，给后续的人员带来不必要的麻烦。

范围蔓延：

未经控制的产品或项目范围的扩大（未考虑对时间、成本和资源的影响）被称为范围蔓延。

范围蔓延将挤压项目的成本、时间和资源，将把项目推向失败的边缘。

注意：避免范围蔓延的最好办法就是不能私自决定帮用户去变更需求，即使再小的需求变更也需要走正常的流程。

项目范围管理的过程：

1.规范范围管理

2.收集需求

3.定义范围

4.创建WBS

5.确认范围（关键词：验收） 

6.控制范围（关键词：处理变更）

范围管理概述

镀金：给客户多做，破环机子，会超乎客户的期望；

发展趋势和新兴实践：BA-业务流程师；

以需求为驱动，体现项目的流行趋势

管理范围的不同模型：预测型，敏捷型（迭代验收成果、未完项清单、每个迭代完成验收），总体思路：先定做什么事，做，验

范围管理的过程：

规范范围管理，收集需求，定义范围，创建WBS，确认范围（验收的范围）、控制范围（变更）

项目范围管理

范围：产品范围、项目范围

产品是指结果

项目是指过程计划

项目范围的完成情况根据项目管理计划来衡量的

产品范围的完成情况根据产品需求来衡量的

范围管理的目的

确保——all  and only

只做为了完成项目所需的全部工作，不做与项目没关系的工作，不主动多做

多做的风险：多做出现的弊端情况和客户的期望值增大

范围蔓延

未经控制的产品或项目范围的扩大被称为范围蔓延

和镀金的区别是镀金是主动的，范围蔓延是被动的

PM项目经理

BA业务流程师

SA技术架构师

QA质量管理师

PA文件管理

需求的重要性

项目型组织中的OBS

level1：PM、BA、SA、QA、PA

敏捷型项目越来越多

因为需求变化多

敏捷型要多次迭代

每次都要定义范围和范围基准，敏捷多次迭代多次定义，每一小段其实就是传统模式的

规划范围管理：创建需求管理计划和范围管理计划

范围管理计划：定义、制定、监督、控制、确认项目范围

WBS-项目管理计划

   包括产品范围和项目范围

镀金是主动。范围蔓延是被动

需求分析需要业务分析师，即BA.   

PA管理文件

范围管理分为预测生命周期，即一次说完。和适应性型生命周期，每一次迭代

收集需求和定义范围都能说明，即使是简单。

控制范围是走变更流程

需求确认是客户验收

产品范围：某项产品、服务或成果的特征和功能

项目范围：为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作   项目范围有时也包括产品范围

项目范围的完成情况是根据项目管理计划来衡量

产品范围的完成情况是根据产品需求来衡量

镀金主动   范围漫延 被动

项目范围管理的过程

1.规划     2.收集需求      3.定义范围 

4.WBS      5.确认范围      6.控制范围