监控项目工作

跟踪、审查和报告

输入：项目管理计划、项目文件、工作绩效信息、协议、事业环境因素、组织过程资产

技术：专家判断、数据分析、决策、会议

输出：工作绩效报告、项目管理计划更新、项目文件更新

项目管理知识P：利用旧知识、创建新知识

显性知识vs隐性知识（创造氛围、人际互动）

输入：项目管理计划、项目文件、可交付成果、事业环境因素、组织过程资产

工具与技术：专家判断、知识管理、信息管理、人际关系与团队技能

输出：经验教训登记册、项目管理计划更新、组织过程资产

指导与管理项目工作

输入：项目管理计划、项目文件、批准的变更请求、事业环境因素、组织过程资产

工具与技术：专家判断、项目管理信息系统、会议

输出：可交付成果、工作绩效数据、问题日志、 变更请求、项目管理计划、项目文件更新、组织过程资产更新 

1.制定项目管理计划

输入：项目章程、其他项目章程、事业环境因素、组织过程资产

工具：专家判断、数据收集（头脑风暴、核对单、焦点小组、访谈）、人际关系与团队技能、会议（开会制定PMP、开工会议）

输出：项目管理计划

2.项目管理计划的结构

两个组件：全局管理（项目生命周期、开发方法、绩效测量基准、管理审查）、管理计划（变更和配置管理计划）

三个绩效基准：范围、进度、成本

十个子管理计划：

相关方的管理；

谈判和沟通管理相关的期望；

开始参与不吭声

沟通计划，相关方的计划；

变更日期

反馈技能：了解客户，相关方对我们的反馈；

收集方式，正式和非正式的对话；

政治意识的：文化，各团体；

观察和交谈：

前期的时候基本规则：我们相关方一个月要

决策，问题解决，经验教训和回顾总结；

项目开工，迭代计划；

规划相关的参与：

需求，期望，相关方的参与计划：

假设条件和制约因素分析：

为什么不做，利益，收集，

数据表现，思维导图，相关方参与矩阵；

干系人：

识别相关方：识别他的相关信息，礼仪，参与度，依赖性，影响力和对项目成功的潜在影响的过程；

输出：相关方的登记册：过程重要用到先管饭映射分析和展现的技术：

输入：关键相关的方清单：

收益管理计划：

项目管理计划：

首次识别是没有计划的：

沟通管理计划：

需求文件，变更日志问

专家判断：问卷调查，脱脑风暴也可以调查；微信群，书面都可以改良之后的；

数据：

礼仪，放个，凸显模型；权利，利益；权利拥有的只为权利；

利益：干xiren对项目结果的关注过程；

作用；

基本信息：姓名只为，地址i，项目中角色，联系方式  主要需求，主要期望

与生命周期的哪个阶段关系最密切；内部、外部，正面，中立，负面的

一个人是负责人事管理，一个人事技关系；

变更请求；当我们发现任何需要变更的

相关方识别体验：

识别——分析——策略

引导技术：项目技术和团队相关参与的能力决定项目的成败；

相关方的管理要尽早：

进度目标，成本目标，问卷调查的方式度量满意度；

相关方一词的外延在扩大，共创的，和相关方，供应商，要关注正面和负面的影响。

敏捷更强调直接互动；

项目集：互相协调、利益最大化，做好项目

项目组合：战略、投资。选择正确的项目

事业环境因素：项目团队不能控制的，对项目产生影响、限制或指令的各种条件。比如：组织文化、结构和治理，设施和资源的地理分布、基础设置、法律限制、政府或行业标准、物理环境因素。

项目经理能力：技术、战略与业务管理、领导能力

输入-工具技术-输出

五大过程组：启动（目标）-规划（方式）-执行-收尾-全个流程控制

商业论证得出商业文件才有项目

5个过程、10大知识领域、49个过程

预测型（瀑布型）：客户需求确定-控制成本

增量型、动态的，多次交付-速度

迭代型：目的是为了降低风险；-正确性

敏捷型：既有迭代也有增量，降低风险应对不确定性。-频繁交付保证客户价值

80课时，2个月。10课时/周。

项目结束：活干完，不超支。

团队组建：项目结束，团队解散。

定语修辞：独特性。标准化的生产流程和服务流程不是项目。

项目是为了驱动组织的b

控制采购：

收集数据和管理项目记录：

采购审计的独立性和可信度；持续的反腐计划：

控制采购：

治理结果，拿回来的合同，合同里面的内容 adr机制，纠纷解决程序。租房合同协议最终的协议。

变更管理

配置管理

项目经理角色：

职责：项目前期调研 到 后期运营跟踪，看预期是否实现

执行组织委派，领导团队，实现目标

装修，安装是运营，发工资是职能

项目经理只需要了解，不需要精通。如乐队指挥

抱怨权力不够：要有影响力，领导力

技术项目管理，

1.项目整合管理

2.领域的发展趋势和新兴实践

使用自动化管理工具

使用可视化管理工具

关注项目知识管理

增加项目经理的职责

多种方法的混合使用

3.裁剪

项目管理没有一种固定的方式

示例：

项目生命周期的选择

开发生命周期的选择

管理过程的选和删

知识管理方式

变更控制方式

治理方式

经验教训管理方式

收益管理方式

4.敏捷环境下的考虑

不断变化的客户需求

小批量频繁交付，get反馈

项目团队自组织管理

团队合作和信任的氛围

项目成员通才

5.整合管理的7个过程

1.项目经理

具备项目管理知识，技术知识，理解能力和相关经验。

职能经理：财务、HR

运营经理：（干公司主业）

2.项目经理能力框架

技术项目管理

战略和业务管理

领导能力