组织过程资产（项目流程、步骤、相关经验、资料等）

PMO项目管理部门收集资料

• 项目运行的环境

1、事业环境因素：

1.1、组织内部的环境因素：

组织文化、结构和治理。设施和资源的地理分布。基础设施。信息技术软件。资源可用性。员工能力。

1.2、组织外部的事业环境因素：

市场条件。社会和文化影响与问题。法律限制。商业数据库。学术研究。政府或行业标准。财务考虑因素。物理环境要素。

2、组织过程资产

所有与过程相关的资产；来自参与项目的所有组织；对项目成功有帮助。

包括：工作流程、步骤等；各种知识库。

3、项目治理

监管层监管整个生命周期；项目治理框架；由项目组合、项目集、或发起组织来定义，并要与之相适应。

4、组织结构--------------重要

4.1、职能型组织：

一种层级结构；每名雇员都有一位明确的上级；人员按专业分组。

4.2、项目型组织：

团队成员通常集中办公；组织的大部分资源都用于项目工作；项目经理拥有很大的自主性和职权。

4.3、矩阵型组织:

（弱矩阵型组织，平衡矩阵型组织，强矩阵型组织，混合型组织）

• 弱矩阵型组织：保留了职能型组织的大部分特征，其项目经理的角色更像是协调员或联络员，而非真正的项目经理。
• 平衡矩阵型组织：虽然承认全职项目经理的必要性，但并未授权其全权管理项目和项目资金。
• 强矩阵型组织：具有项目型组织的需多特征，拥有掌握较大职权的全职项目经理和全职项目行政人员。
• 混合型组织：组织在不同层次用到上述所有结构。

5、PMO：项目管理办公室--------------重要

PMO在项目组，项目集，项目与公司考评体系之间建立联系。

（1）项目治理标准化。

（2）资源，方法论，工具和技术共享。

5.1、支持型PMO：其实就是一个项目资源库，对项目的控制程度很低。

5.2、控制型PMO：对项目的控制程度中等。

5.3、指令型PMO：直接管理和控制项目。对项目的的控制程度很高。

项目运行的环境

1、事业环境因素

2、组织过程资产

3、治理

4、组织结构

5、PMO

事业环境因素是指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。

这些条件可能来自于组织的内部和外部。

这些因素可能会提高或限制项目管理的灵活性，并可能对项目结构产生积极或消极的影响。

事业环境因素是大多数规划过程的输入。

项目治理

组织结构

职能型、项目型、矩阵型、弱矩阵型、平衡矩阵型组织、强矩阵型组织、混合型组织、

有机组织是一个非常灵活的组织，能够很好地适应变化。结构是：工作专业化少，管理层次少，决策分散，监督不多。

多部门组织是一个中心，多个部门或分区，这些分区驶行半自治。

PMO：项目管理办公室

项目治理标准化，资源、方法论、工具和技术共享。

为项目经理提供支持

分为支持型PMO、控制型PMO、指令型PMO、

事业环境因素  --  内部外部

组织过程资产  --   强制项目经理要用到

项目治理 Governance（监管）

组织过程资产

所有与过程相关的资产

项目相关的文档： 工作流程步骤  知识库

PMO

项目管理办公室

组织结构

职能型组织

项目型组织

矩阵型组织

环境因素影响：

内部：

组织文化、机构和治理

设施和资源的地理分布

基础设施

信息软件技术

资源可用性

员工能力

外部：

市场条件

社会和文化影响与问题

法律限制

商业数据库

学术研究

政府或行业标准

财务考虑因素

物流环境要素

组织过程资产 （强制使用）

所有过程的相关资产

来自参与项目的所有组织

对项目成功有帮助

包含工作流程步骤等  和知识库（以往的项目资料）

项目治理

结构：工程师--项目经理--监管层

汇报时间点：项目经理定义节奏，阶段控制关口汇报，监管层需作出对应决策

组织机构决定了项目经理权利

弱矩阵型的组织 保留了职能型的大部分特征，项目经理的角色更像是协调员或联络员，而非真正的项目经理。

平衡矩阵，虽然承认了全职项目经理的必要性，但并未授权去全权管理项目和项目资金

强矩阵：有专门的项目经理的不部门，职业的项目经理，具有项目性组织的许多特征，拥有掌握较大职权的全职项目经理和全职的项目行政人员。

混合型：项目星、混合型、职能型的特征都有  

PMO项目管理办公室

项目治理标准化

资源、方法论、工具和技术共享

支持型、控制型、指令型或指导型  

项目运行的环境：

1.事业环境因素  来自于内部和外部

2.组织过程资产    资料 文件  经验教训

一个组织拥有的过程资产多少体现了这个组织的成熟度

3.项目治理  对整个项目生命周期的监管

4.组织结构

职能型  找不到项目经理  沟通成本过高   职能经理负责项目协调

矩阵型 (强矩阵  平衡   弱矩阵)

兼具职能型和项目性

弱矩阵指定某一职员为项目协调员   决策权小

平衡型有项目经理

强矩阵  职业的项目经理，职能经理对项目进行支持

项目型  项目经理拥有很大的自主性和职权

5.PMO  项目管理办公室

支持型：担当顾问的角色   全方位支持项目

控制型：给项目提供支持，并管理项目

指令型：直接管理和控制项目

事业环境因素

组织过程资产

项目治理

组织结构：

1、职能型组织

2、项目型组织

3、弱矩阵型组织

4、平衡矩阵型组织

5、强矩阵型组织

6、混合型组织

项目运行环境：

组织过程资产：

所有与过程相关的资产

来自参与项目的所有组织

对项目成功有帮助

工作流程、步骤等

知识库。

项目运行的环境

1、 事业环境因素：项目团队不能控制的，将对项目产生影响，限制或指令作用的各种条件（内部或外部）

2、PMO项目管理办公室：项目治理标准化、资源、方法论及工具技术的共享（支持型、控制型、指令型）

3、组织过程资产：多少体现组织的成熟度

4、项目治理：governance

5、每个项目阶段的末尾的关口需要进行汇报，go no go 

6、组织结构：智能型、项目型、矩阵型（具备智能和项目型的特点）

1、组织过程资产

2、控制过程关口

3、工程师-项目经理-项目治理层governance

4、PMO项目管理办公室

环境定义权利（事业环境因素）

法律（外部） 政府+行业标准+物理环境

情绪

身体

加班工资

问HR是否合理解聘

基础环境的约束

站在巨人的肩膀上

PMO（项目管理办公室）

项目治理

工程师-项目经理-监管层

组织结构

职能型-沟通成本大，没有唯一的项目经理

项目型-

弱矩阵型

平衡矩阵型

强矩阵型组织--职能经理支持，项目经理权利较大

混合型组织

PMO：项目管理办公室

PMO类型：

支持型PMO，控制型PMO，指令型PMO。

1.内部的事业环境因素

（1）组织文化，结构和治理

组织过程资产：所有与过程相关的资产，来自参与项目的所有组织，对项目成功有帮助

设施和资源的地理分布

基础设施

2.外部的事业环境因素

法律限制

政府和行业标准

物理环境要素

职能型组织：分成多个职能经理（一起商量）

对于项目经理来说存在感低

弱矩阵型：偏向职能（项目经理的权利较低）

强矩阵型：偏向项目经理（项目经理权力较高）

项目型组织：每个项目都是个部门

有机型或简单组织

多部门组织

一个中心多个分区

PMO

支持型：提供单项支持

控制型：监督

指令型：直接管控项目经理和控制项目

事业环境的因素

组织过程资产

项目运行的环境

1.事业环境因素

2.组织过程遗产

3.项目治理Governance（监管）

4.组织结构

5.PMO

职能型  项目型  矩阵型

组织过程资产放在pmo

职能型没有明确项目经理

项目型有明确的项目经理

弱矩阵组织有项目协调员（项目经理）

平衡矩阵型组织（职能部门下属项目经理--职员）

强矩阵型晓组织（项目经理的职能部门）

混合型 都有

1， 做项目计划之前，一定要借助PMO里  的组织过程资产，借鉴别人的经验

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