看到第13课时了。监控项目工作

上一章：管理项目知识。

显性知识（可步骤化）、隐性知识（不可步骤化、具有随机性）。

工具：专家；信息系统；管理知识；人际关系及团队能力

监控项目工作

跟踪、审查和报告

输入：项目管理计划、项目文件、工作绩效信息、协议、事业环境因素、组织过程资产

技术：专家判断、数据分析、决策、会议

输出：工作绩效报告、项目管理计划更新、项目文件更新

监控项目工作：是跟踪，审查和报告整体项目进展；已实现项目管理计划中

监控和控制，通过看才能了解当时的实际情况；

输入：

工作绩效报告：变更请求：等下个过程批准才能继续；

工作绩效数据，工作绩效信息，工作绩效报告；

管理分包绩效的时候：

事业环境因素：相关的期望和技术；

监督和报告方法：

工具：专家判断；

数据分析：KPI，进度，spi。成本：cpi

偏差范围：

趋势分析：将来是否可以接受；根据过去，预测将来；提前发现问题，提前纠偏或者预防；

花钱少：成本效益分析；

决策：

如果发现偏差很大，需要修改相应的

1. 监控项目工作是跟踪、审查和报告整体项目进展，实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。
2. 工具与技术2-数据分析：
   挣值分析
   偏差分析
   趋势分析
   根本原因分析
   备选方案分析
   成本效益分析
3.  

跟踪，审查，绩效目标

工作绩效报告

燃尽图

监控项目工作是跟踪、审查和报告整体项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程

监督：

控制：

监控项目工作：绩效；

协议：特质管理分包的合同；

事业环境因素：期望和风险值

工具——数据分析：偏差分析，正负范围之内、趋势分析，根据过去，预测未来；找到根本原因；头脑风暴得出成本效益分析；

工具——决策：投票

输出——工作绩效报告，明确目的—以制定决策、采取行动或者引起关注；可以包含图表（燃尽图！！）计划更新，文件更新

监控项目工作

目的是管理绩效，跟踪、审查和报告整体项目

监督和控制

输入：项目管理计划、项目文件、工作绩效信息、协议、事业环境因素、组织过程资产

工具与技术：专家判断、数据分析、决策、会议

输出：工作绩效报告、变更请求、项目管理计划更新、项目文件

数据分析：挣值分析kpi、偏差分析、趋势分析、根本原因分析、备选方案分析、成本效益分析

工作绩效报告：以制定决策、采取行动或引起关注，提高沟通效率；以图表的表达更好

4.5监控项目工作

跟踪、审查和报告整体项目进展。以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。

监督和控制（比较，实际与计划比较）

输入：项目管理计划、项目文件、工作绩效信息、协议、事业环境因素、组织过程资产

工作绩效数据变为工作绩效信息是在4.5及其以外的其他包括进度、成本等过程中绩效数据汇编最终形成绩效信息作为此过程的输入

协议：管理分包绩效的依据（项目经理外包一部分工作给其他公司签订的相关合同）

事业环境因素中相关方的期望和风险临界值（风险中细讲）

工具与技术：专家判断、数据分析、决策、会议

数据分析： （以下分析过程存在简单的先后顺序）                                                             挣值分析：定量的计算绩效指标的工具          偏差分析：计算指标后发现有较大偏差需要进行分析                                                         趋势分析：根据过去预测将来。提前发现纠偏和预防；                                                      根本原因分析：寻找偏差或潜在问题根本原因备选方案分析：选择纠正、预防措施              成本效益分析：选择成本最低的方案来纠偏

项目中进度绩效指标SPI、成本绩效指标CPI

KPI：关键绩效指标

决策：投票

输出：工作绩效报告、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新

工作绩效报告：基于绩效信息以实体或电子形式编制工作绩效报告，以制定决策、采取行动或引起关注 ，简言之发绩效报告一定要明白并且写清楚发送的目的是什么！                           工作绩效报告的示例包括状态报告和进展报告，可图标尽量不要大篇幅的文字

4.5 监控项目工作： 跟踪，审查，报告，

                               监督-看，控制-比较-偏差，评估，预测

输入： 项目管理计划，项目文件，协议-外包的合同，即乙方和丙方的协议。工作绩效信息-各领域的信息，事业环境因素，组织过程资产；

工具：专家，数据分析：1，挣值分析：范进成分析，发现偏差

2，偏差分析，分析各个领域的偏差原因

3，趋势分析，根据过去，预测未来，提前发现偏差以及预防

4， 根本原因分析：寻找偏差以及潜在问题的根本原因

5，备选方案分析： 多个纠正措施

6，成本效益分析：最有方案

决策：投票；

会议：

输出：工作绩效报告-，变更请求，项目文件更新；

监控项目：跟踪、审查、报告、绩效目标。

绩效目标

监控项目工作：

（监督、控制）

输入：

1、项目管理计划

2、项目文件

3、工作绩效信息

4、协议（管理外包合同）

5、事业环境因素（相关方的期望）

6、组织过程资产

工具：

1、专家判断

2、数据分析（挣值分析、偏差分析、趋势分析、根本原因分析、备选方案分析、成本效益分析）

3、决策（投票）

4、会议

输出：
1、工作绩效报告（制定决策、采取行动或引起关注）

2、变更请求

3、项目管理计划更新

4、项目文件更新

章程，计划，执行，知识，监控

监控项目：跟踪。审查和报告绩效的目标

数据分析：

1.挣值分析：定量分析数据

2.偏差分析：分析偏差原因，分析偏差严重不严重

3.趋势分析：根据以往数据分析，提前纠正偏差，和准备预防措施

4.根本原因分析：巡查偏差的根本原因

5.备选方案分析：选择纠正措施

6.成本效益分析：选择低成本的方案

决策：投票，

会议

工作绩效报告：制定决策，采取行动或引起关注

管理项目知识

监控项目工作

监督和控制

专家判断，数据分析（挣值分析 偏差分析 趋势分析 根本原因分析 备选方案分析 ）

完成变更

收尾

监控项目工作：跟踪、审查和报告整体项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标过程。

监督和控制

输入：

1、项目管理计划

2、项目文件

3、工作绩效信息

4、协议

5、事业环境因素

6、组织过程资产

工具与技术：

1、专家判断

2、数据分析

3、决策

4、会议

输出：

1、工作绩效报告

2、变更请求

3、项目管理计划更新

4、项目文件更新

监控 就是管绩效 通过跟踪、审查和报告