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该课程属于 PMP®项目管理认证备考班(第七版)
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资源过度分配,考资源优化,资源平衡

进度延迟,考进度压缩(赶工,快速跟进)

                有钱走赶工,没钱走快速跟进

资源问题造成的延迟,考资源平滑

 

考试技巧:文件取小,工具流程取大

1题:精确成本估算→自下而上估算(WBS)

   类比估算:历史数据,快而不准

   三点估算法PERT:考虑进度和风险的不确定性

   参数估算法:历史数据+统计关系

 

3题:

收集需求→定义范围→WBS→定义活动→排列顺序→估算资源→估算时间→制定计划

 

6题:

找熟悉词汇,滚动式规划,就是近期精分,远期粗分,是敏捷的一种方式。

ABD是陌生词汇。

 

10题:

找关键路径,选最优

 

12题:

向高级管理层报告项目状态时,用甘特图,也叫横道图。gant-chart

甘特图:向管理层汇报(因为里面有技术活动)

里程碑图:给客户看的

项目进度网络:表示活动之间逻辑关系

 

15题:

情景题,攘外必先安内

 

21题:

过度分配,走资源优化,资源平衡。

 

22题:

快速跟进是压缩的一种。B选项是赶工,所以不是B,是D。

 

24题:

项目的进度计划可行性,需要用假设情景分析。

 

25题:

赶工,主要看能省则省,关键路径。

 

27题:

WBS→定义活动,所以选B,B更贴合题目意图。

 

30题:

滚动式规划,就是近期精分,远期粗分,是敏捷的一种方式。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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8题:讨论并整合输入和想法→思维导图

        产生和收集对项目需求与产品需求的多种创意的技术。                      →头脑风暴

 

 

交付:1 商业价值 2 产品成果(范围管理)3 质量

 

*商业论证→启动(章程)→INI会议→规划范围(范进成质沟。。)→收集需求,需求文件RTM需求跟踪矩阵(亲和图,思维导图,专家判断,德尔菲-专家匿名 etc)→定义范围(范围说明书)→工作分解结构WBS→规划质量管理(质量管理计划:1.质量标准2.质量活动3.质量指标)

 

RTM需求跟踪矩阵:有利于实现商业价值

                            有利于实现所有需求

                            为变更提供了框架

 

第3题:

章程的批准人是发起人→启动大会 INI

项目管理计划批准人是关键干系人→启动大会KFC

 

第4题:

项目章程里包含4虚(1范,2进,3成,4风险)4实(1背景,原因;2成功标准,退出标准;3职权;4干系人职权)

 

第8题:

收集需求的第一座大山如下,

思维导图:整合

亲和图:分组,分类

头脑风暴:短时间,大量创意

名义小组技术:排序

焦点小组:专家,SME

标杆对照:自己做法和别人做法比较,改进意见

原型制作:开发之前给客户看原型,要反馈,降低反工风险

 

第10题:

引导技术:协调跨职能需求的差异,达成一致

 

第17题:

范围说明书:

  1. 可交付成果
  2. 、验收标准
  3. 除外责任
  4. 产品成果描述

 

第18题:

培训属于预防成本,测试是属于评估成本

 

第22题:

最低的质量标准,多少成本来达到。。

所以是成本效益分析。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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180题:170单选,10多选

106/175合格 5道机选题

模拟考试120分以上即可

 

考试范围:

8% 商业论证

42% 流程

0查看,1记录,2分析,3沟通,4决策,5行动

50% 人

 

22题:

职位赋予的项目经理权力:正式,奖励,惩罚

项目经理个人魅力的权力:参考,专家

24题:

PMO:资源库,流程治理,高层次项目管理

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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RTM 需求跟踪矩阵的三个有利于:

实现价值,实现需求,作为变更框架

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5、散点图是展示两个变量之间的关系图。课本P151页

15、资源平衡是会导致延期的。

质量成本(Cost of Quality,COQ)是指为确保产品或服务质量而产生的所有成本。这些成本通常分为两类:预防成本和评估成本,以及内部和外部失误成本

COQ的概念旨在通过投入更多的预防和评估成本来降低内部和外部失误成本,从而提高整体质量水平并降低总体成本。

质量审计是:审计的审核清单

26、一致性成本和不一致成本:课本的58页

 

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2、规避:高风险,高影响,课本的P142页

3、牛人牛技术。

14、定量分析:单个或整个项目的综合影响,起到决定性作用,战略意义的。课本P136页

定性分析:高中低风险排布,全员参与,影响和概率。P132页

 

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8、变更管理计划在课本的P107页

12、合同的,在课本的P101页

30、什么是蒙特卡罗模拟分析

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2、成本汇总在课本的P86页

6、制定预算在课本的P85页,流程在课本的P81页

10、RAM在课本P90页,

RACI课本P90页

OBS在课本P89

RBS在课本的P69页

11、沟通方式在课本的P95页

13、项目资源管理计划包含了团队建设,课本P91页

27、冲突,看团队章程

甲乙,看合同

发生,登记册

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8、石川图和REPT是啥意思。

10、快速跟进和赶工的定义在课本P79页

12、总浮动时间课本的P76页

13、课本的80页

14、选择性和强制性依赖关系

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4、项目章程的内容包含4虚+4实

  1. 范、进、成、风;
  2. 目标、退出、PM和干系人

7、紧前关系绘图法;课本P66

8、思维导图是整合

决策是引导,

头脑风暴是钻石模型

13、进度计划不明确课本64页

17、范围说明书包含:

  1. 产品范围
  2. 验收标准
  3. 可交付成果
  4. 项目除外责任

课本的P50页

18、预防成本是固定的

评价成本是检验质量的

内部失败成本是自己发现的

外部失败成本是客户发现的

20、质量管理计划,课本P61页

主要是:标准,活动,指标三大块

26、零查看,一记录,二分析,三沟通

 

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  • 章程→批准(发起人)→启动大会(Initiation meeting)→规划阶段;
  • PMP→批准(关键干系人)→启动大会(KICK OFF Meeting)→执行
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  • 8%商业论证+42%流程(0查看1记录2分析3沟通4决策5行动)+50%人(干系人、团队、供应商)
  • 项目3大特征:临时性+独特性+渐进明细性;
  • 快速交付-增量模型(部分交付)(化整为零);客户需求不明确-有迭代选迭代,无迭代选敏捷;客户有需求,需求无法在一定时间内完成-MVP;以前预测,现要求敏捷,有顾虑,则混合;
  • 螺旋法是敏捷法的特例,需求→风险→设计→实现;
  • 组织过程资产:以往、历史,事业环境因素:现在、当下(经验教训登记册-以防相关问题重复发生);
  • 变更控制程序隶属于组织过程资产(组织资产-经验教训登记册和过程资产-政策、程序、文档模板、流程);
  • 项目过程只有2个组织:需求组织和执行组织;
  • 参考权:抱大腿劝(例如我和我领导关系好,我说的话团队听);
  • PMO:支持型就是资源库,控制型要求按照组织的流程和制度执行,高层次包括批预算、监控绩效;
  • 产品=多个项目生命周期,项目生命周期=开发生命周期+管理生命周期,开发生命周期为项目中和开发相关的阶段;
  • 部分交付即增量,敏捷=适应=迭代+增量;
  • 获得客户对可交付成果的认可是预测模型的验收阶段;
  • 产品经理就是product owner;
  • 研究就和敏捷相关,需求不明确;
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快速交付-增量

需求不明确-迭代

需求无法一定时间出来/预算不足-MVP

最早预测(瀑布)转敏捷,顾虑,混合方法

 

研究...敏捷???

 

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重构:不影响现有功能的情况下优化。重构大于新功能

72D为啥不能选D

沟通,先内部沟通,在外部沟通

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发现好多错误都是由于审题的关键字问题导致的

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对快速跟进没啥印象

 

资源平衡和平滑内容记反了

 

啥玩意是活动清单

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5. 关健字,实施和一个新的产品结合起来

 

 

I

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