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IT服务管理最佳实践--故障管理
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信息管理系统
Ø 关键成功因素
Ø KPI
Ø 风险和挑战
Ø 故障管理实际案例展示和讨论
【讲师介绍】
吴老师
AVTECH国际IT服务管理讲师、ITSM高级咨询顾问
职业资格：ITIL V3
ITIL®4 Foundation IT管理（基础）认证精学精练视频课（2024）
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考试内容
ITIL考试攻略
关于ITIL培训、考试、认证、证书维护等进一步详情和疑问，请咨询艾威课程顾问
ITIL v3
ITIL®4 Foundation IT管理（基础）认证考试培训课程
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的核心概念及其对交付业务价值的重要性
•ITIL 4 提供的 ITIL 实践在维持当前 ITIL 流程的价值与重要性的同时，如何通过扩展来集成服务管理和 IT 涉及的不同领域（从需求到价值）
ITIL v3
CCSK®云安全认证培训课程
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CCSK近期开班计划（直播班开班信息仅供参考，以老师实际通知的开班时间为准，面授班详询老师）：
CCSK v4 云计算安全知识认证
课程简介
CCSK（Certificate of Cloud
风险治理和CGEIT体系解读
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这一专题分享的主题包括治理,风险,战略,架构,合规,安全,审计,隐私,业务关系管理等9大类。分享内容聚焦现下热点，结合实战经验，志在让大家持续学习，充实自我，在职场中脱颖而出！
IT治理专题研讨和CGEIT体系介绍
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CPE
《ITSA大咖说》由艾威社区发起，是继《PM大咖说》《BA大咖说》的又一专题类分享,我们邀请了行业大咖为大家进行分享,主题包括治理,风险,战略,架构,合规,安全,审计,隐私,业务关系管理等9大类
人人都是产品经理(精典班)
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-25F-2 （24:39）
课时7： PMAS-6-基础概念篇-产品品类-16F-3 （15:31）
课时8： PMAS-7-基础概念篇-产品组合-18F-3 （18:20）
课时9：
Python零基础快速入门：人人都能听得懂的8堂课
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主题：python程序流程控制
内容：
输入
输出
判断分支
一个实用的计算器
for循环
While循环
Break
Pass
实验：说一万遍我爱你
第四堂： 4月9日晚
PRINCE2受控环境下的项目管理认证培训课程
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课堂练习
练习1：原则，流程，主题
练习2：细节原则
练习3：过程-全局
练习4：受控的项目启动
练习5：项目概述和项目启动文档
练习6：项目产品描述和产品描述
练习7：方法
练习8：商业论证
练习9：
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