Lean IT Foundation基础认证培训
精益IT是精益原则应用在IT环境下的延伸,是一种重点关注组织文化的思维方式和行动方式。精益IT与信息技术产品和服务的开发和管理紧密相关。
精益原则包括:
- 增加客户价值
- 消除浪费(不增加价值的工作)
- 管理作为促进者
- 所有员工的参与
- 持续改进
许多组织已经采用精益IT提高客户满意度,实现更大的战略和财务价值。
学完本课程你将会:
- 熟悉掌握精益IT的基本概念知识和核心原则
- 熟悉多种精益IT分析工具的使用
- 深入了解精益IT对组织意味着什么
- 了解精益理念在IT环境中的应用
- 能够在精益专家的指导下应用精益IT实践的原则。
课程长度:2天(14学时)
认证费用:1500元/人
个人收益
- 应用精益IT实践的原则深刻理解业务服务、IT资产的支持,员工和流程。
- 熟悉多种精益IT分析工具的使用,了解精益IT理念在IT环境中的应用
- 深刻理解客户体验,找出问题的原因,提高客户满意度。
- 将业务服务和IT融合,以评估和识别服务传递解决方案并减少非增值活动。
- 作为Kaizen和Leadership级别的备用候选人。
组织收益
- 通过提高敏捷、服务的质量和效率实现卓越运营。
- 使员工从事精益IT流程,以建立客户和价值导向的文化。
- 让所有员工不断改进服务,用更少的付出来保值。
- 优化IT业务和流程用于支持最关键的业务应用和服务。
- 实施严格的问题解决过程,以实现更大的战略和财务价值。