首页
艾威培训业务
项目管理·培训
业务分析(BA)·培训
流程管理·培训
业务架构·培训
企业架构·培训
IT管理与运维·培训
数据管理·培训
敏捷管理·培训
信息安全·培训
IT GRC·培训
办公软件与多媒体·培训
大数据与人工智能·培训
虚拟化与云计算·培训
数据库·培训
软件开发·培训
网络技术·培训
操作系统·培训
前沿技术·培训
艾威近期开班课程
艾威小课堂·预约/回看
2025年08月直播预告·免费预约
往期讲座内容回看
购买小课堂学习卡
APP下载
常见问题
关于艾威奖学金
PMP®常见问题·FAQ
CBAP®常见问题·FAQ
CISA®常见问题·FAQ
ITIL®常见问题·FAQ
TOGAF®常见问题·FAQ
登录
注册
切换触屏版
登录
注册
首页
艾威培训业务
项目管理·培训
业务分析(BA)·培训
流程管理·培训
业务架构·培训
企业架构·培训
IT管理与运维·培训
数据管理·培训
敏捷管理·培训
信息安全·培训
IT GRC·培训
办公软件与多媒体·培训
大数据与人工智能·培训
虚拟化与云计算·培训
数据库·培训
软件开发·培训
网络技术·培训
操作系统·培训
前沿技术·培训
艾威近期开班课程
艾威小课堂·预约/回看
2025年08月直播预告·免费预约
往期讲座内容回看
购买小课堂学习卡
APP下载
常见问题
关于艾威奖学金
PMP®常见问题·FAQ
CBAP®常见问题·FAQ
CISA®常见问题·FAQ
ITIL®常见问题·FAQ
TOGAF®常见问题·FAQ
艾威数智卡课程试听
第17任务： ITIL 4 框架介绍
查看课程
任务列表
第1任务： 什么是项目？是不是所有的工作都是项目？
第2任务： 项目生命周期全解析：从启动到收尾要经历哪些阶段？
第3任务： WBS 分解法则：把大目标拆成可执行的小任务
第4任务： 业务流程管理概述：从源头理解流程管理
第5任务： 业务流程管理最佳实践：从规划到监控的闭环全解析
第6任务： 流程管理人员专业能力发展：能力进阶路径
第7任务： 认识BA——商业分析的本质和价值
第8任务： 核心术语——你必须懂的商业分析（BA）概念
第9任务： 基础能力——BA靠哪些能力立身？硬功夫+软实力
第10任务： 基本概念：什么是企业？
第11任务： 基本概念：什么是企业架构？企业架构有什么用？
第12任务： 基本概念：什么是TOGAF？
第13任务： 基本概念：部分TOGAF概念一览
第14任务： 核心概念
第15任务： 定义+ADM简介
第16任务： 现代社会的IT服务管理
第17任务： ITIL 4 框架介绍
第18任务： E型人才和个人贡献
第19任务： 第一章：数据管理总论
第20任务： 第三章：数据治理
第21任务： 扩展内容 - AI赋能数据管理：从数据孤岛到智能协同的突破
第22任务： 规划和运行：ISMS体系如何建立？绩效评估、持续改进、风险管理、内部审计等这些核心环节具体怎么做？
第23任务： 扩展内容 - AI时代的安全挑战（一）：信任的裂痕|AI“读心术”与画像操控术
第24任务： 扩展内容 - AI时代的安全挑战（二）：扮演“任何人” | 深度伪造、AI换脸与身份信任操控术
第25任务： 为什么要使用敏捷方法？
第26任务： 敏捷思维的特点
第27任务： 高绩效团队
第28任务： 建立信任的环境
第29任务： AI实践案例：分类统计
第30任务： AI实践案例：为邮件自动回复流程设计提示词
第31任务： AI实践分析：Agent行业应用架构
