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BRMP®业务关系管理专家认证在线培训视频(2020)

赋能职场人,提升职业竞争力,从HR/IT/Finance到BP,懂业务,强关系,擅管理

价格 ¥ 5800.00
课程介绍

业务关系管理专家 – BRMP (3 Days)

 

 

认证机构: 美国业务关系管理学院 (BRM Institute)

课程长度: 3天培训考试

 

课程简介:

业务关系管理专家培训和认证的涉众群体是业务关系经理。

 

持有业务关系管理学院的BRMP资格证书可以展示您的若干专业能力:

  • 理解对业务关系经理这个角色或职位的要求
  • 理解如何做为一名值得信任的顾问(Trusted Advisor),对业务战略定制做出贡献,以及引导或约制业务对服务提供方的需求(比如IT, HR, Finance, Consulting等服务)
  • 理解如何使用组合管理(Portfolio Management)的学科和其技术来最大化并且实现业务价值
  • 理解如何执行业务转型管理,以及最小化‘价值漏失’(Value leakage)的风险
  • 理解业务关系经理在服务管理中的定位,以及如何将服务和服务级别与业务需求匹配
  • 理解如何进行有效沟通的重要性  

课程大纲:

  1. 第一天

话题一、BRM 简介

解释BRM角色的目的和目标

BRM角色的重要性、现代业务关系管理的组织里的定位

举例:IT BRMHRBPCRM三种BRM角色

解释业务需求成熟度和服务提供方成熟度的概念,以及它们如何影响BRM角色

理解关系成熟度的驱动力,区分战术BRM和战略BRM这两种不同的角色

主流的BRM汇报关系及其组织结构,如何将BRM保持与业务一致

 

话题二、战略伙伴关系(Strategic Partnering)

解释“需求引导或约制,及业务价值实现过程分析

能够使用战略关系管理流程和技术来加强业务关系

业务参与(business engagement)和业务决策周期

与业务合作伙伴协同开发,一页纸的关系战略(relationship strategy-on-a-page)作为双向关系合同

  1. 第二天

话题三、业务智商(Business IQ)和业务价值管理

解释价值漏失的情景,BRM角色如何规避这些

能力路线图的制订,及如何从业务战略推导出业务能力和支撑能力路线图

(注:此部分结合TOGAF讲解)

理解价值管理的概念以及价值与业务战略、服务提供方战略和组合的关系

如何使用商业论证(Business Case)来排序优先级

使用业务成果来澄清战略级投资的合理性,确定价值指标

 

话题四、组合管理

解释组合管理是价值管理流程的中央机制

应用组合管理到投资管理生命周期的每个环节

项目、项目集、组合的关系,如何整体管理创造价值

项目组合和服务组合的区别及关系

企业治理流程和结构来支持组合管理

(注:此部分结合COSO 2013GAAPCOBIT 2019讲解)

 

话题五、业务转型管理

解释业务转型管理和业务转型能力模型

如何给利益相关者带来紧迫感

BRM在成功的业务转型项目中的定位

变革领导者

变革管理的常见方法和细节

 

 

 

关于考试:

BRMP考试时间60分钟,单选题,每份试卷40 道题,答对22题(正确率为 55%)成功通过考试

 

 

授课教师

PM
教务雪露
艾威.教务班主任

课程特色

视频(13)

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