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CBAP®商业分析师(高级)认证培训课程

CBAP提升业务思考能力与分析水平,培养商业头脑。

价格 ¥ 5000.00
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该课程属于 CBAP®国际商业分析师认证备考班
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1.KPI:

indicator指标, 重要的指标是KPI, metric是指标的量化程度的特定时间点衡量, 特殊数字或阈值。 

指标:要清楚有关经济适当可量化可信。可能多个指标一起配合。官僚化可能, 美化数值 。 

2.文件分析: EL, 准备了解有什么文档- 文件分析回顾记录- 记录汇总发现。 利用现有资源成本低, 可以互相对比。 

3. brainstorm- innovation new idea , in group 短时间多, 不考虑实施评价。 

4.合作 product box , fishbowl ,affinity map 轻松揭露没发现的看法

5.focus group 针对现有产品搜集想法态度, 定性的, 预先挑选的参与人员, 了解用户态度想法

homogeneous背景一样 

hetrogeneous背景不一样- 各种想法

准备-执行6-12 人参与人观察人moderator recorder, -记录

6.interview: structur- 先准备了问题- 省时间, 已经了解话题 unstructured没准备问题

准备目标要搜集的信息- 开放问题封闭问题。open ended questions。

7.observation - 复杂流程, 语言无法描述, 正在有的process。 不评判。第一手 信息。 头脑判断看不到

active - 可以打断    passive- 不打断

8.prototype-throw away 抛弃型原型 evolution function演进功能型。 POC

storyboard:场景做啥UX。 

9.survey人多问题开放封闭-量化。 回收率低, 问题不清楚, 

10.workshop 针对一个话题讨论达成一致做决定 。

facilitator不表态中立 scribe- groud rule focus 。 achive  agreement in short time . feedback . 把所有人凑在一起很难。 人太多太少都不行

11.backlog  management: 重要在上面优先级持续评估。 scrum project owner在敏捷里定义需求的方式。 用户故事描述因为没细节没文档所以信息会遗失

12.划分优先级

group : moscow 必须做, 可做可不做, 不用做。

ranking 重要度

timeboxing budget 迭代时间工作量 

negotiation 和用户谈判

tradeoff

customer user ISME  PM Sponsor Regulator 

13.Business Rule- 日常的具体管理规则

policy - 宽泛的管理

定义规则definition rule 判断和计算消费1000是VIP, 加班9点后是加班

行为规则behavioral rule 所以是会违反的。 礼品不能超过50 美金

集中管理业务规则目录

14.Data dictionary ;meta data 库,对数据一致的了解

primitive : name alias value des

composite : sequence repetition 重复optional element 可选元素

15. 数据流图 data flow diagram 数据如何使用2 种类标记法fane-sarson /yourdon notation 

discovery/verification  tech ,业务层面分析,没有顺序!, 只有输入输出, 没有SH, 有外部实体

16.解决方案内的实体类data model : ERD实体关系图数据库, class 类图, 

包含:entity class , att, relationship association (cardinality multipilicity 基数) , meta data  实体类属性关系

conceptual data model 概念模型- 业务领域

logical data model 解决方案设计

physical data model -实施

1对0-多

17.glossary专业术语大家都看的懂

18.interface接口分析, 可以在很早的时候去定义

系统接口表

19.non functional

可用 兼容 功能 维护 性能 可移植性 可靠 容量可扩展scalability 增加用户 安全 易用usability 认知 本地化localization语言 SLA 扩展型extensibility 

20.process model 按照顺序执行的活动

notation:VSM, UML, BPMA, IDEF

element :activity event directional flow  role link decision point 

activity diagram  UML一个起始多个结束, 平行线同时进行的操作

图形描述容易理解, 不能发现流程瓶颈,太复杂流程不好

21.sequence 时序图- 系统内部之间活动

同步调用要等回来在做, 异步不用等

22.状态模型

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process modeling

flow chart

sequence diagram时序图,建立类的模型

state modelling 状态图

 

 

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  • process modelling 流程图

flowchart

activity diagram

  • sequence diagram
  • state modelling

state

 

 

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OMG图,objective management group
 

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State Modelling - 状态模型。

比如说一个订单,在生命周期类,有几个状态。各状态中间怎么转换。

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授课教师

国际商业分析协会
IIBACHINA分会会长

课程特色

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