选择“好”的项目来做的能力,与PMP®项目管理能力互补。解决企业问题,扩展商业机会,各行各业可通用。
三个阶段:
开场 :框架与节奏,目标
主体 :提出问题,获得回答
收尾
停车场:关联度不高的话题,先记录再讨论,白板或白纸先记录
问题的类型:开放式、封闭式、情境相关、情境无关
积极倾听:解读、复述、暂不评判、非语言线索