测量绩效域
一、基本概念
1、项目过程中的测量，而非项目结束、交付后
2、与规划绩效域、交付绩效域有关
3、测量的价值不是为了收集数据，而是基于数据采取措施
二、关键绩效指标KPI
1、提前指标
- 容易量化：待办事项数
- 不容易量化：风险过程缺乏、干系人参与不到位
2、滞后指标
可交付物或事件、进度偏差、消耗资源数、成员满意度
3、指标有效性SMART
Specific、Meaningful、Achievable、Relevant、Timely
具体、意义、可实现、相关、及时
4、七组具体指标
